?关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见?心得六篇文秘网是专业的站，每日更新大量热点文章，同时，我们有一支专业的写作团队，为客户提供高质量的原创文章定制效劳。如果下面的范文没有适宜的，您可以通过企业qq：400012855或者写作400-012-1855联系我们，我们将为您提供最优质的一对一的效劳。【篇一】近日，国务院办公厅印发?关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见?，就建立政务效劳“好差评〞制度提出指导意见、作出部署，明确2022年底前，全面建成政务效劳“好差评〞制度体系，推动各级政府增强效劳意识，转变工作作风，夯实效劳责任，为企业和群众提供全面标准、公开公平、便捷高效的政务效劳，提升企业和群众办事便利度和获得感。政务效劳和普通老百姓的生活生产息息相关。如果工作人员效劳热情，群众办事就方便，心情就轻松愉快；如果工作人员慵懒散、冷硬推，效劳群众不上心，群众办事就难，心里就感到憋屈。可是长期以来，政务效劳一直难以让群众满意，一个最为重要的原因就是群众缺少话语权，虽然也设有意见箱、举报等，但在实际操作中，很难发挥出普遍性作用。实行政务效劳“好差评〞制度，既给了办事群众话语权，也有助于形成“可定义、可量化、可操作、可考核、可追究〞的工作机制。制度的生命力在于执行。“好差评〞制度发挥作用的关键在于能落实落细。?意见?中从差评整改、结果运用、奖惩制度等多个方面，为制度落实提供了保障。在差评整改上，建立差评和投诉问题调查核实、催促整改和反响机制；在结果运用上，建立“好差评〞数据生成、归集、传输、分析、反响机制，及时归纳发现政务效劳的堵点难点，推进效劳供应精细化；在奖惩机制上，将政务效劳“好差评〞情况纳入绩效评价。同时，公开政务效劳评价信息，将政务效劳情况、评价结果及整改情况向社会公开，建立政务效劳竞争机制，建立申诉复核机制，排除误评和“恶意〞差评。这些机制形成有效的“闭环〞管理，为制度落实奠定了根底，让效劳更优化、更到位、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---走得远。“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人〞。做好效劳是本分，效劳不好是失职。这就要求我们始终坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、快乐不快乐、容许不容许作为衡量政务效劳的标尺，进一步强化宗旨意识和效劳意识，通过不懈改革，建设人民满意的效劳型政府，更好效劳人民。【篇二】近日，国务院办公厅印发了?关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见?，?意见?要求，2022年底前，全面建成政务效劳“好差评〞制度体系，实现政务效劳事项、评价对象、效劳渠道全覆盖。并就建立政务效劳“好差评〞制度提出四个方面政策措施。“‘好差评’制度〞这一政务新词，是在我国今年的?政府工作报告?中首次提出的，旨在持续深化“放管服〞改革，让政府的效劳绩效由企业和群众来评判，真正让群众和企业满意。自“好差评〞制度提出以来，我国局部地区认真研究、积极探索，作出了有益的尝试，如XX省“一网通办〞政务效劳设置好差评制度，增加了“用户评价〞与“售后效劳〞环节，为该制度的落实提供了借鉴。当前，各大小型企业在生产、销售、售后的各个环节都非常注重消费者体验，注重用户的评价，如网店、外卖、出租车、银行等都以消费者满意度和用户评价作为一项业绩指标。我国是人民民主专政的社会主义国家，始终坚持以人民为中心的开展思想，一直以来在政务效劳中也始终以群众的满意度作为检验工作成果的手段，在党的各项重要的工作中都注重邀请群众参与、征求群众意见。尤其是在今年的主题教育中，将“开门搞教育〞作为一项重要内容，各地各部门主题教育成果要向群众通报，接受群众评判。建立“好差评〞制度将使群众评价更直观，绩效判断更标准，值得我们花大力气去研究，去完善，去推广。一是高度重视。建立“好差评〞制度，推动政务效劳反响机制不断完善，对于增强政府效劳意识，转变工作作风，构建“亲〞“清〞政商、政民关系，具有十分重要的意义。?意见?提出的四个方面政策措施中，第一个就是“明确责任标准〞。只...