附件1：湖北省示范社区卫生服务中心创建标准及评估细则考核指标考核内容考核标准数据获得办法一、中心建设与管理(160分)1.制度建设(10分)⑴人员职业道德规范与行为准则⑵人员岗位责任制度⑶人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度⑷技术服务规范与工作制度⑸服务差错及事故防范制度⑹服务质量管理制度⑺财务、药品、固定资产、档案、信息管理制度⑻医疗废物管理制度⑼社区协作与民主监督制度⑽其他有关制度少一项扣1分；机构工作人员对相关制度不熟悉，每项扣0.2分，扣完为止。查看机构规章制度，抽查机构10名工作人员，了解对相关制度的熟悉程度。2.人员配备与管理(40分)2.1人力资源配置合理(12分)：⑴每万名常驻人口配置至少3名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医等类别执业医师，3名注册护士和1名公共卫生执业医师，1名专职的康复医师(5分)；⑵中心至少具有1名副高级以上任职资格的全科执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师，1名中级以上任职资格公共卫生执业医师，1名中级以上任职资格的注册护士(3分)；⑶所有卫生技术人员必须符合卫生行政部门确定的资质条件(4分)。⑴配置数量一项不到位扣2分，扣完为止；⑵任职资格一项不达标扣1分，扣完为止；⑶卫生技术人员具备卫生行政部门确定的相应资质人员比例＝100%，得4分。小于100%，得0分。⑴核实辖区服务常驻人口数(卫生局提供为准)；⑵核实人员名单和各类证书并和工作人员当面核实。2.2全员聘用：执行全员公开招聘、聘用合同签订和解聘辞聘等制度，实行全员聘用(5分)。查看全员聘用制度、聘用记录、劳动合同(劳动人事部门公章)和交纳三险证据，缺一项扣1分。抽查五名卫生技术人员聘用情况，其中有一项和以上资料不符扣1分。⑴核实全员聘用等资料(查阅人员名单、聘用制度、聘用记录、聘用合同、交纳三险证据)---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---⑵抽查五名员工的聘用情况与聘用记录是否符合。2.3人员绩效考核：考核岗位职责和绩效目标签署情况，制定绩效考核指标和方法，有绩效考核记录，根据绩效考核结果发放绩效工资(5分)。⑴各级领导者和下属共同签署的岗位职责和绩效目标，有明确的绩效考核指标和方法；绩效考核记录；绩效工资发放记录。缺一项扣1分。(2分)⑵抽查医生、护士和管理人员各二人，进行绩效考核核实。有一人和记录不符扣1分，二人和记录不符扣2分。(2分)⑴查看中心各级领导者和下属共同签署岗位职责和绩效目标，各类岗位绩效考核指标和方法；绩效考核记录；根据绩效考核结果发放绩效工资记录；⑵访谈员工绩效考核和绩效工资发放与记录的符合情况。2.4人员培训：制定三年培训规划和年度培训计划及执行培训计划的状况(包括全科医师及中医类别全科医师和社区护理岗位培训、全科医师规范化培训、继续教育、管理人员培训)(5分)。⑴根据中心发展需要制定三年培训规划及年度培训计划(1分)；⑵查看上一年度培训计划执行情况：实际等分＝参加培训人数/计划培训人数×1分(1)；⑶培训合格率(1分)：实际得分＝培训考核合格人数/参加培训人数×1分(1分)；⑷抽查上年度参加培训人员情况和记录的符合程度(2分)。⑴核查中心三年及年度培训计划⑵查看上一年度培训计划执行情况。查看上一年度培训计划、培训名单和(培训证书)经费交纳证据和合格证；抽查访谈上一年度参加培训人员的情况。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.5知识技能(13分)：中心主任对医药卫生体制改革相关内容、社区卫生服务理念和管理知识、技能考核。卫生技术人员专业技术技能和服务理念考核。⑴中心主任相关知识、技能和理念正确率＝回答正确的总题数/总题数(3分)(考核内容：国家医改政策、社区卫生相关政策、组织管理技能、社区卫生服务理念等)；⑵卫技人员知识理念访谈正确率＝访谈正确总题数/访谈总题数(5分)(访谈正确总题数＝∑每位访谈对象回答正确的题数；访谈总题数＝∑每位访谈对象访谈的题数)(调查内容：“三基”、临床思维模式、服务理念和服务模式)；⑶技能操作考核合格率＝考核合格项目总数/考核项目总数(5分)。⑴中心主任相关知识...