终端市场检查管理规定为加强公司各项营销活动和政策的执行力度，落实相关检查职责，达到提升执行力、竞争力和销量的目的，特制定本规定。一、适用范围本文件适用于以昌河汽车销售公司督导处人员为主，其他部门人员协助进行的QQ相册检查、电话抽查和现场检查的内容规范，大区对销售服务商的管理、检查可参照本规定执行。二、管理要求（一）QQ相册检查1.根据月度促销活动方案和公司统一发放的物料使用规定，区域经理按要求检查经销商相关物料到位情况，并上传照片到自己的QQ相册；市场经理应督促、指导区域经理按时完成检查工作；督导处评估室通过检查区域经理的QQ相册对检查情况进行复查。2．检查结果将以通报或整改通知形式下发，大区负责督促整改，督导处评估室将对整改情况进行复查。（二）现场检查1．出差安排:根据公司制定的当月促销及价格政策、市场上出现的异常销售状况、各部门下发的通知，结合市场规范调查、广告监播排期，选择销售服务商进行现场检查。出差前必须由督导处督察室进行相关检查项目培训，检查表上的项目要求督查室人员全部检查，其他部门协助人员只进行必做项目的检查。2.检查项目（见附件1、2,表中项目根据工作重点会有所调整）1）库存检查：通过直通车上经销商库存数据，对应检查经销商合格证数量，了解经销商库存情况，积极引导经销商及时上报销售信息，保证生产、销售等计划的准确性，为公司正确决策提供依据。2）促销物料检查：按照公司当月促销政策及促销活动要求，对照检查经销商促销物料的使用情况，指导经销商按要求正确摆放，使公司的宣传效果最大化。3）常规物料检查：按照公司统一制作的物料样本，对照检查销售服务商物料的使用，指导其按要求正确摆放，达到统一公司形象的目的。4）销售现场管理：对于经销商店面形象、车辆摆放、人员管理、店面5S管理、销售满意度、三表卡管理等出现的问题提出整改措施并给予现场指导。5）服务现场管理：对于经销商售后服务店面形象、维修环境、人员管理、服务满意度、部品库房、维修工单管理等出现的问题提出整改措施并给予现场指导。6）会议执行：检查行程中如有车辆展示会、经销商晨夕会、车辆巡展、车辆定展、大区人员会议、大区经销商会议、各类培训会等，在不影响大区工作和行程的条件下积极参与，发现问题提出改善建议。7）竞品调研：对竞品的促销活动及竞品经销商店面布置情况进行调研，及时发现各地的特殊政策，指导经销商对比学习，为公司提供市场竞品第一手资料。8）广告监播：根据广告排期表的播出时段对检查区域内有排期的电视、广播进行监播。9）市场规范：以用户的身份了解经销商的标示价格和实际销售价格是否有扰乱市场行为，检查车辆价格牌是否符合公司指导价;对检查区域内其它违规销售行为进行调查。3.归纳总结：根据检查中发现的销售服务商管理、公司政策执行、物料制作等问题，在检查人员返回公司2个工作日内提出改善建议，5个工作日内编制完PPT总结报告。4.解决措施:对检查中发现的问题，由督导处督察室汇总整理后提出整改建议，以通知形式下发大区和相关部门，要求销售服务商限期整改。(三)电话检查---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.对于公司发放的各类促销礼品、礼金，区域经理必须检查其经销商发放二级网点和客户情况，督导处以电话或其它方式对发放情况进行抽查，对于执行不到位的经销商给予罚款处理。2.对于大区人员的产品卖点集、促销政策、公司通知等的及时培训、传达等，督导处以电话方式对执行情况进行抽查，对于执行不到位的大区人员给予个人绩效考评扣分的处理。（四）处理规定1.QQ相册检查1）根据月度首次物料检查结果，对于执行不到位的经销商按照综合考评细则扣分。2）若经销商申诉，经核查，实际物料摆放情况和区域经理QQ相册检查结果不符，则经销商免责不扣分，对区域经理月度绩效考核扣1分/家。3）根据月度物料复查结果，对于未整改的经销商给予1000元/家处理；对执行不到位的大区给予500～2000元的处理。2.现场检查1）销售服务商：经现场检查发现，对公司的政策文件执行不到位、当期促销物料没有按照通知要求制作摆放...