香港企业员工培训常用的方法--明阳天下拓展培训香港人力资源管理学（前称香港人事管理学会）在1993年做了一个人才外流调查，主要目的是探讨人才外流对企业管理带来的响。调查结果的其中一部分，是与企业如何解决人力资源管理问有关的。调查发现，越来越多的公司主动加强管理措施，以应付因人力市场改变及人才外流所引起的问题，这些措施包括：增加人手，以高薪在市场招聘有经验的人加快现有员工的晋升速度，重组公司部门以节省人手等。其中最重要的是增加了员工培训的费用期望通过提高现有员工及新人的素质，彻底解决问题。培训活动有三种基本形式，即培训课程、自学进修和在职培训。不同的培训形式有不同的作用，也涉及不同的成本效益，并非每一种形式都可以解决所有人力资源问题。管理者在员工举办培训活动之前，必须先行了解不同形式的特点，然后根据企业的实际情况进行挑选，才能对症下药。培训活动的三种基本形式，在处理知识、技能及态度三方面的学习上，有不同的特点及作用。一、培训课程一般的培训课程有两种内容，第一种是专题性的讲授，另一种是学科式、有连续性的内容的讲授。从培训成效来看，无论课程的内容如何丰富，培训手法如何多变，培训导师如何表现出色，学员的学习态度如何积极投入，到头来培训课程也只能有效地提高学员百分之十左右能力。原因有下列几点：1．导师设计的课程，只能适合部分学员的培训需要，而不能满足所有学员的需要。2．所有课程内的练习都是仿真的，而非真实的发生，很多条件已受导师控制。就算学员能成功处理，也不代表他在回到工作岗位后可处理其它类似的情况。3．来自不同部门或企业的学员，在参与课程时，会带来不同的行为习惯。若导师要求学员采取相同的行为模式，学员在返回工作岗位后，也会因群众压力而不能运用所学。4．由于学员背景参差，导师很多时候根本不了解学员的问题，就算勉强作出指引，也未必能帮助学员真正解决问题。5．课程完成后，导师一般不会跟进学员以后的应用情况。学员在实践时容易受挫折，如没有进一步检讨总结，学习很容易会就此终止。基于上述原因，培训课程最适用于传授知识，发放新意念，沟通企业的新要求，及讲授有关组织的理论和概念，而不适用于寻求工作表现反馈、为个别学员改变学习进度，以及为不同企业的员工提供独特的解决问题建议。二、员工自学进修---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---自学进修的方法五花八门，其中包括阅读书刊、听录音带、看录影带、做自修练习、看工作手册、翻开工作档案和查阅过去的个案处理卷轴等等。利用上述方法，员工可以利用业余或上班时较为清闲时间，由自己决定该学些什么，何时开始及结束学习，以及采取什么学习进度。员工自学进修有一些明显优点，一些上进的员工会积极投入学习活动中，无须企业管理者花太心思，他自己已经不断进步，自行从不同的方法中找出有利工作表现的东西来。管理者可能会认为，这个方法既省时又节约成本，是最有效的培养人才方法。这固然可以为企业省下培训费用，但是否真的符合企业的要求，便要视乎员工如何进行自学进修，并非所有员工都可以从这种培训形式中受益。诚然，对于一些乐于学习的员工来说，自学形式十分适合他们，因为他们无须迁就其他人的学习进度，可以将学习焦点集中在有兴趣和实用价值高的事物上，以及由自己控制学习时间，不致因工作时间不协调，影响学习的进度。与培训课程相比，自学进修具有较大弹性和针对性，也适合较成熟的员工，但学习过程较松散和随意，难以检查进度。三、在职培训（一）在职培训的特点与作用严谨和有效的在职培训，与一般的”师傅带徒弟”及”边学边做”有很大不同。在职培训形式，主要指督导人员或资深员工，利用工作的真实情况，按深浅程度，一步一步安排新员工尝试工作中的不同片段，然后马上检查学习成效，并给予进一步指导，让员工通过实际工作来锻炼和不断前进。当员工完成一个阶段后，督导人员便引导他进入下一个阶段，将整个在职培训过程再次重头开始。一般而言，在职培训是由一个人指导另一个人。将一件工作分拆成细小部分，按部就班地逐步完...