物业管理公司业主委员会沟通管理规定

物业管理公司业主委员会沟通管理规定物业管理公司业主委员会沟通管理规定1范围本标准规范了物业项目部与业主委员会沟通、协调工作,适用于物业项目部在日常的管理服务工作中与业主委员会的正常工作往来。2编制依据/引用文件2.1中华人民共和国国务院第379号令物业管理条例2.2合肥市物业管理条例3术语3.1业主委员会:是根据中华人民共和国及本市物业管理政策法规的有关规定,经政府批准的代表本小区或大厦全体业主合法权益的群众性监督组织。3.2物业公司:是指根据物业管理委托合同,专门从事永久性建筑物、基础配套设备、设施以及周围环境的科学管理,为业主和用户提供良好的生活、工作或学习环境依法而成立的服务性企业。4管理规程4.1管理职责4.1.1物业项目部负责与业主委员会的联系、沟通和协调。4.1.2物业项目部客户服务部门负责人负责组织、协调业主委员会的日常工作。4.2与业主委员会沟通工作规定4.2.1物业项目部与业主委员会的每一次沟通都应记录存档。4.2.2物业项目部如以书面形式与业主委员会成员进行联系,应按公司规范格式书写工作联系函并加盖公章,同时留物业管理公司业主委员会沟通管理规定1范围本标准规范了物业项目部与业主委员会沟通、协调工作,适用于物业项目部在日常的---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---管理服务工作中与业主委员会的正常工作往来。2编制依据/引用文件2.1中华人民共和国国务院第379号令物业管理条例2.2合肥市物业管理条例3术语3.1业主委员会:是根据中华人民共和国及本市物业管理政策法规的有关规定,经政府批准的代表本小区或大厦全体业主合法权益的群众性监督组织。3.2物业公司:是指根据物业管理委托合同,专门从事永久性建筑物、基础配套设备、设施以及周围环境的科学管理,为业主和用户提供良好的生活、工作或学习环境依法而成立的服务性企业。4管理规程4.1管理职责4.1.1物业项目部负责与业主委员会的联系、沟通和协调。4.1.2物业项目部客户服务部门负责人负责组织、协调业主委员会的日常工作。4.2与业主委员会沟通工作规定4.2.1物业项目部与业主委员会的每一次沟通都应记录存档。4.2.2物业项目部如以书面形式与业主委员会成员进行联系,应按公司规范格式书写工作联系函并加盖公章,同时留---本文于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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