关于残次品的鉴定标准及处理办法

关于残次品的鉴定标准及处理办法一、残次品的鉴定标准(1)、破损由于公司在生产中造成的衫面上的破损,未被查出,发给客户,应给予退货,但应严格区分破损是由公司造成还是客户造成,此点只限于未被穿过的服装。(2)、褪色由服装自身面料、线、印花、纹花所导致服装的褪色,应给予退货。(3)、面料残次构成服装的材料本身残次,出厂前未查出,例如:抽纱打结等,应给予退货。(4)、污渍面料自身污渍或在生产过程中所造成服装上的污渍,漏查出厂,应给与退货,但应严格区分,客户造成的污渍则不应退货,此点只限于未被穿着过的服装。(5)、脱钮(扣)、脱线由于生产厂家造成钉扣不牢,缝线脱落,此类服装可以收回返修,然后再退回给客户。(6)、挂牌脱落、拉链坏因公司原因使得服装上的各种金属标志不牢固,拉链的质量不稳定而造成服装无法销售(特别是牛仔裤)应给予退货。(7)、其它问题由于本公司的原因造成服装销售价格降低或完全丧失(如夹褛袖、扭曲、裤脚左右不一)应予以退货。二、为强化次品的管理,请各专卖店严格依照下列程序执行,违反本程序所造成的遗失由当事人负责赔偿。(一)、查货1、由营销部主任以上管理人员检查造成次品的原因,如同意退货需书面写明理由一并交仓库,以下情况不准退货:①人为造成的污损、破裂、色差、变形②挂牌及标签不完整2、经仓库检查后签名并开出退货单,如有异议,报请业务经理核查。3、其他注意事项:专卖店应经常更换陈列货品,营业员应经常提醒顾客留意口红或食物沾污货品,严禁用刀开箱,开小票时小心用笔。脏货一律退回仓库。(二)、次品(质量问题)退货程序:1、在残次部位贴上标记,发现当天报告店长确认。2、每月25日清理全部次品,编制次品退货清单,注明残次原因,经店长领班签名后,报公司零售主管以上管理人员签名核验,于每月月底前退仓。3、人为造成的脏、次品由零售部向当事人索赔并将追究责任,同时将处理意见书面通知财务部。4、加盟客户退货须报请营销经理核查。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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