XX省移民信访工作管理暂行方法移民信访接待工作方法第一章总那么第一条为了密切我局与移民群众的联系，保护移民的合法权益，维护信访秩序和移民区社会稳定，根据国家有关法律、法规，结合本县移民工作实际制定本方法。第二条我局信访工作人员进行信访活动，应遵守本方法。第三条本方法所称移民信访是指移民信访人采用书信、走访、等形式反映移民工作中的有关情况，提出申诉、控告和检举以及意见、建议和要求，依法由有关部门处理的活动。本方法所称移民信访人是指移民区内进行信访的公民、法人或其他组织。本方法所称移民区是指根据工程建设需要有移民迁出的施工区、淹没区以及根据规划有移民迁入的移民安置区。第四条处理移民来信来访是我局的一项重要职能。我局应当加强对信访工作的领导，负责人应坚持阅批重要来信，接待移民来访，主持研究、协调处理和催促办理重要信访事项。第五条移民信访工作坚持执行“首问负责制〞，及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原那么。第六条移民信访人依法信访受法律保护，任何人不得打击报复。第二章机构与职责第七条我局应当明确管理移民信访工作的机构，配备专〔兼〕职信访工作人员，并为信访工作提供必要的工作条件。第八条移民信访工作机构的职责是：一、处理移民来信、接待移民来访，按职责权限办理信访事项，并向移民信访人作出答复；二、承办县政府、上级移民主管部门交办、转办的信访事项，并将办理结果报告交办机关或回复转办机关；三、协调有关部门处理信访事项；四、进行调查研究，综合分析信访情况，及时向上级移民主管部门负责人提供信访信息；五、向移民信访人宣传国家的法律、法规及移民相关的政策；六、建立健全信访工作的规章制度。第九条应中选配坚持原那么，廉洁奉公，公正正派，责任心强，具有相应的法律知识、政策水平和群众工作经验的人员从事信访工作。第十条信访工作人员应当忠于职守，实事求是，依法办事；热情接待群众来访；认真办理信访事项，为信访人的控告、检举保守秘密。第三章受理和办理第十一条我局受理以下信访事项：一、对我局及其工作人员的建议、批---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---评和意见及违法失职行为的申诉、控告和检举；二、在本部门职权范围内应予解决的信访人的合法要求；第十二条我局及其信访工作人员应当依法及时处理信访事项，不得推诿、敷衍、拖延；信访人提出无理要求的，应当依法作出解释，做好思想教育和疏导工作或给予批评教育。第十三条必须认真办理其职权范围内的信访事项，把问题解决在当地或基层，减少信访人多头上访或越级上访。第十四条办理信访事项，应当在30日内办结，并将结果书面答复信访人，情况复杂的，时限可适当延长，但一般不超过90日；第十五条我局及其工作人员办理信访事项，不得隐匿、丧失或擅自自销毁信访材料，不得将控告、检举材料及有关情况转给或泄露给被控告、被检举的单位和个人。第十六条信访工作人员与信访人、信访事项有直接利害关系的，应当回避。第四章附那么第十七条本方法自印发之日起施行。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---