邮政局员工年绩效考核办法

邮政局员工年度绩效考核办法一、总则(一)为提高工作绩效,使对员工的考核工作达到客观公正、公平合理,特制订本办法。(二)考核以员工在考核期内的综合表现为依据,通过对员工的工作态度、工作能力和工作业绩的正确评价,进而作为员工岗位工资薪档调整、任用、奖惩、评先的依据和参考条件,旨在提高每位员工的业绩、能力、素质和士气。(三)本办法适用于茂名市邮政局已签订劳动合同的在岗职工、聘用工,与通过劳务派遣输入到茂名市邮政局工作的劳务工。二、考核周期员工绩效考核周期为一年,原则上每年1月份进行考核。三、考核分数及等级(一)满分为100分,分值取整数。(二)考核分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。其中90分及以上为优秀,80分-89分为良好,60分-79分为合格,60分以下为不合格。(三)年终考核时,有下列情况之一者,其考核等级为不合格:1、发生贪污、挪用、盗窃、损坏邮件等违法、违纪行为。2、严重违反规章制度、出现重大事故或造成重大经济损失---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---等行为。3、一年内积分考核累计得分为60分及以下。4、有其他行为被评定为不合格者。(四)年终考核时,有下列情况之一者,其考核等级不得列为良好及以上:1、受到市局以上等单位通报批评。2、因服务质量问题被新闻媒体曝光。3、违反规章制度、屡教不改或因违纪受到惩戒者。4、因渎职或推卸责任造成单位财产或声誉受损;5、有旷工记录;6、考核周期内发生客户有理申诉两次及以上;四、考核内容考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩三个方面,工作态度是员工履行职责的态度和方法、价值取向行为;工作能力是员工履行职责所需之综合能力的表现;工作业绩是员工履行所赋予职责的产出结果。(一)工作态度,包括政治思想、团队精神、遵章守纪、积极主动性、工作责任感等指标。(二)工作能力,包括健康体能、仪表仪容、知识水平、操作技能、开拓业务能力、人际沟通技巧、管理能力等指标。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---(三)工作业绩,主要考核岗位任务和生产任务的完成情况,包括完成时限、工作质量、服务质量、完成数量及产生的社会效果等指标。各岗位具体考核指标见附件1、2、3、4。五、考核形式(一)各单位应于每年1月底之前,完成对员工上年度的年度绩效考核工作,建立员工年度绩效考核档案。(二)采用垂直考核方式为主,由班组(支局)长对本班组(支局)员工进行考核;县局、直属单位管理人员对下属的班组(支局)长进行考核;职能部室正副职对本部门管理岗、辅助岗及其他人员进行考核;县局、直属单位正副职对本单位管理人员及其他后勤人员进行考核;局领导对县局领导班子、市局中层干部进行考核。六、考核的程序(一)各考核负责人对所辖员工进行考核评定,取平均分作为该员工的年度绩效考核分数,并评定考核等级,填写所管辖员工的绩效考核表。(二)各部室、直属单位负责人审核完所辖部门考核成绩后,填写《员工绩效考核汇总表》。县局由办公室汇总和统计,市局由人力资源部汇总和统计。(三)局领导对县局领导班子、中层干部进行评分,并召开绩效考评会议,分别确定县局领导班子、中层干部的绩效考核等---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---级。(四)被考核的员工对考核结果有知悉权和申诉权。1、员工的绩效考核结果由所属班组、支局、部门通知相关人员。2、员工获悉自己的考核等级后,如有异议,可依据申诉规定进行申诉。(五)人力资源部对市局考核结果进行复核,并最终确定有异议和申诉的员工绩效等级。县局办公室对县局考核结果进行复核,并最终确定有异议和申诉的员工绩效等级。七、申诉(一)市局员工对考核结果的申诉1、直属单位生产人员获悉自己的考核成绩及等级后,如有异议,可书面向所属直属单位负责人提出申诉。其负责人应当重新审核申诉人的考核成绩,并将申诉结果告知申诉人。2、市局职能部室人员和直属单位班组(支局)长、管理人员获悉自己的考核成绩及等级后,如有异议,可书面向人力资源部提出申诉。...

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