品管部绩效考核办法为了进一步提高品质管理水平，加强品质部职员员工责任心，同时激发职员及员工的积极性，持制定2002年品质部绩效考核办法。一、责任期限（待定）二、总体要求加强全员品质意识，重视品质基础工作，不断提高产品品质，使2002年的产品品质上一个新台阶，在电脑控制板行业的品质中位丁领先地位，提高产品的核心竞争力，成为中国微电脑控制板制造专家。三、指标说明以季度为单位时间进行考核，品质部工作绩效直接影响其季度奖金数额，其考核指标为：1、客户退货率2、IQC漏检次数3、客户评审不满意或不合格次数4、客户满意度5、客户批次退货次数6、由丁质量问题导致客户的罚款四、绩效考核说明1、每月由品管部将上述指标统计结果报财务部核查，由财务部汇总，在每季末填写《品管部绩效考核表》，并计算当季品管部绩效系数值。2、品管部季度考核奖金的基数由财务部给定。3、品管部实际季度奖金分发计算方法：实际季度奖金=奖金基数X当季绩效考核系数一品管部应承担的由丁质量问题导致的客户罚款。4、绩效考核等级、系数对应表。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---等级ABCDEFG系数值2.01.61.21.00.80.405、品管部绩效考核表）丁与考核项目所占分数考核等级得分ABCDEFG1客户退货率（PPM）2075080090010001100120012502IQC漏检（次数）200369123客户评审不合格（次数）200124客户满意度（分）20918885807572695客户批次退货（次）200123456合计100备注：考核项目得分=所占分数X实际考核的等级系数季度绩效考核系数=合计得分数/100五、其他措施1、品管部必须每月开展一次品质活动，如墙报、培训等形式，促进全员品质意识的提高。2、对每一批次退货作出品质分析报告，并向有关责任部门发出整改措施。3、品管部人员不得私自接受供应商礼物和宴请，每发现一次由行政部给予当事人警告及处罚。4、及时对有关制造部相关责任制部份进行考核。5、在开发、采购、生产及其它环节，品管部凭职业经验发现定单、合同评审等发生错误，能及时纠正届丁品管部职责外的错误，为公司挽回损失的，由行政部作出调查，给予适当奖励，一次性为公司挽回损失5万元以上的，给予重奖。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---六、奖金发放流程考核指标由财务部每月考核、每季发放一次。奖金发放由品管部具体制定发放标准，报总经理批准后交财务部备案。每月财务部将评定结果通知品管部。考核指标每季由财务部评定奖金►总经理决定实际发放金额►品管部制定发放方案一►总经理批准一►财务部发放。七、其他本责任制由财务部负责解释。本责任制一式六份，总经理、纪总、制造部、品管部、财务部、行政部各一份。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---