汕头市物业效劳收费管理实施方法广东省汕头市物价局汕头市规划与国土资源局发布文号：【汕价〔2004〕230号】公布日期：2004-12-8执行日期：2005-4-1第一条为标准物业效劳收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院?物业管理条例?〔第379号令〕和国家开展改革委、建设部?物业效劳收费管理方法?、省物价局、建设厅的有关规定，结合我市实际，制定本实施方法。第二条本实施方法所称物业效劳收费，是指物业管理企业接受业主的委托，按照物业管理效劳合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。第三条本市行政区域内的物业效劳收费适应本实施方法。第四条市价格主管部门会同市房地产行政主管部门负责本市行政区域内物业效劳收费的监督管理工作。各区、县政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业效劳收费的监督管理工作。第五条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业效劳收费通过市场竞争形成。第六条物业效劳收费应当遵循合理、公开以及费用与效劳水平相适应的原则。第七条业主与物业管理企业可以采取包干制、酬金制、选项制等形式约定物业效劳费用。包干制是指业主向物业管理企业支付固定物业效劳费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承当的物业管理效劳计费方式。酬金制是指在预收的物业效劳资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业管理效劳合同约定的支出，结余或者缺乏均由业主享有或者承当的物业效劳计费方式。物业效劳收费实行酬金制的由业主与物业管理企业双方协商确定酬金比例。选项制是指按照小区物业设施配套现状，业主可根据物业效劳需要，选择效劳等级聘请物业效劳企业提供物业效劳的管理模式和计费方式。第八条物业效劳收费，除住宅〔不包括别墅，下同〕实行政府指导价管理外，实行市场调节价。实行市场调节价的物业效劳收费，由业主与物业管理企业在效劳合同中约定。第九条实行政府指导价的物业效劳收费，由政府价格主管部门会同房地产行政主管部门制定，定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度，在物业管理效劳合同中约定。金平、龙湖、濠江区的物业效劳收费政府指导价由市价格主管部门会同市房地产行政主管部门根据物业管理效劳等级标准等因素，制定相应的基准价和浮动幅度。澄海区、潮阳区、潮南区、南澳县物业效劳收费政府指导价由当地价格主管部门会同同级房地产行政主管部门制定相应的基准价和浮动幅度。第十条住宅物业效劳收费根据物业管理效劳等级标准分为四个等级，各等级包含以下六项管理效劳内容：〔一〕综合管理效劳；〔二〕房屋管理；〔三〕共用设施设备维修养护；〔四〕维护公共秩序；〔五〕保洁效劳；〔六〕绿化养护。业主与物业管理企业可根据公布物业效劳收费等级，结合物业管理区域内的实际，约定效劳的工程和相应的等级标准。第十一条建设单位或物业管理企业与物业买受人或业主签订的买卖合同或物业管理效劳合同，应当约定物业管理效劳内容、效劳标准、收费标准、计费方式及计费起止时间等内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。第十二条买卖合同、物业效劳合同所约定的物业效劳收费标准，属政府指导价的，应当符合同期公布的政府指导价规定。买卖合同、物业管理效劳原合同约定的收费标准现超过新的物业效劳收费政府指导价的，合同约定计费起止时间未到期的，假设双方仍同意依照合同约定的从其约定；假设买受人或业主有提出修改的，应按照同期新公布的政府指导价在买卖合同或物业管理效劳合同中重新约定。凡未按规定签订合同约定物业效劳收费的，物业买受人或业主有权拒绝接受效劳及拒绝付费。第十三条开发建设单位售房时，承诺的物业效劳收费标准低于公布的同一效劳等级收费标准的，其差额局部由做出承诺的开发建设单位补付给物业管理企业。第十四条实行物业效劳费用包干制、选项制的，物业管理效劳费用的构成包括物业效劳本钱、法定税费和物业管理...