精选学习资料---------优秀办公范文欢迎下载XX饭店纪律惩罚制度（暂定）规定一、前言纪律是确保顺德开煲正常运行的根本,一个没有纪律的组织,很难在服务上上档次,治理上上台阶,也很难制造除良好的经济效益；工作人员肯定要严格要求自己,依据顺德开煲的规定规范自己的行为；各级治理人员肯定要敢于治理、大胆治理,保护广东顺德开煲的正常运行和良好的秩序；二、过失类型（一）稍微过失1.无故迟到或早退2.未经主管或经理批准,私自调整班次；3.当班时仪容外表不符合顺德开煲规定；4.在非指定场所内吃东西或在非用餐时间吃东西；5.未经答应在工作时间内接待私人客人；6.上班时间内擅离工作岗位或串岗；7.打与工作无关的私人电话或电话谈天8.班时间内看报纸、扎堆谈天或做与本职工作无关的事情9.班后或休假时在工作区无故滞留；10.说脏话、骂人、行为粗鲁、大声喧哗；11.不执行卫生标准,违反操作程序,随地吐痰,乱写乱画或其它不卫生行为；名师归纳总结-------精选学习资料---------优秀办公范文欢迎下载12.使用为客人供应的设施设备；13.拒绝执行广东顺德开煲内部的条例规定,如：离开酒店前的检查；14.进出养生园不走员工通道；15.工作人员未经答应不行穿便装进入营业区域内；（二）较大过失当班时醉酒、喝酒（因工作需要喝酒的除外,但不能醉酒）,当班时睡觉2.从或拒绝上级工作支配及治理不完成工作任务极怠工或多次工作不达标；3.店同事及他人出口不逊或在任何时间内威逼恐吓、强制或干涉其他同事,扰乱宾馆秩序；4.对客人不耐烦、不友好、不礼貌、工作马虎、服务差或受到客人投诉；5.捡到工作区域遗失物品不上报或者没有准时报告造成客人酒店等务遗失损坏破坏或对调查供应假信息者6.当班时在工作服务区域或禁烟区内抽烟7.答应进入客人房间；8.答应将酒店财务存放在自己包内或柜内；9.人索要小费向供应商索要回扣；10.擅自移动、破坏、销毁酒店内的规章、通知、宣扬资料公告等名师归纳总结-------精选学习资料---------优秀办公范文欢迎下载11.未经答应在餐厅包间休息、打牌；12.发表虚假、诽谤言论,影响员工及顺德开煲声誉,破坏团结,私配酒店任何房门钥匙；、13.私用酒店的炊具、食物烹饪自食；14.未办理规定的手续而处理酒店的资产或财物；（三）严峻过失1.道德品质恶劣,有违法乱纪现象和犯罪行为；2.式的不诚恳行为括出具假病假条等3.窃骗取公款、公物或他人财物；4.坏广东顺德开煲或同事的财产操作规程造成重大事故；5.坏私拆客人或员工信物品；6.加停工意延误工作；7.动消防导流设施,私拿或偷喝酒店的食物或饮料；8.利用职权营私舞弊,谋取私利,假公济私；（四）补充说明1.工过失行为未在本规定中列出,经理有权在人事负责人的帮助下对过失行为归类,并做出相应的处理打算；2.如员工未执行以上条例,给酒店造成经济缺失按实际缺失赐予赔偿3.工离开酒店安人员有权检查所带行李包三、员工过失要逐项填写过失记录单名师归纳总结-------精选学习资料---------优秀办公范文欢迎下载（一）过失单一份交人事部,一份交本部门；（二）人事负责人汇总员工过失单,填写警告形式和执行惩罚；四、过失惩罚形式标准（一）稍微过失注：有效期内第四次违犯将受到辞退或开除惩罚（二）较大过失注有效期内第三次违犯将受到辞退或开除惩罚（三）严峻警告即时辞退或开除（四）员工得到最终警告后违犯任何一项过失行为规定将受到开除处理；（五）员工如对罚款有异议,可在24小时内向上级提出申诉；名师归纳总结-------