《湖南省物业服务收费管理办法》办文说明一、办文依据：《物权法》、《价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》、《物业服务定价成本监审办法》、《湖南省服务价格管理条例》、《湖南省价格监督管理条例》、《湖南省行政程序规定》和《湖南省定价目录》。二、办文理由2001年我省首次制定了全省物业管理服务收费管理办法，2002年、2004年先后进行两次修订。这些年来，物业服务收费政策有力地促进了人民生活的改善、城市文明程度的提高和物业服务市场的发展。但是，随着近年来国民经济的快速发展，国家颁布了《物权法》，修改了《物业管理条例》，出台了《物业服务定价成本监审办法（试行）》，我省也颁布了《湖南省价格监督管理条例》，随着相关法律法规的出台，加之人们的消费观念发生变化，物业服务主体、业主消费主体和原管理办法三者之间出现的新的矛盾和不协调。为了完善社会主义市场经济条件下的价格形成机制，规范物业服务收费及行为，引导业主合理消费，促进社会和谐，提升社会文明程度，有必要对原来的物业服务收费管理办法再次进行修订。三、办法修订的原则---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一是依法监管原则。物业服务及收费管理必须在《物权法》、《价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》、《物业服务定价成本监审办法（试行）》、《湖南省服务价格管理条例》和《湖南省价格监督管理条例》规定范围内制定。二是管少管好原则。物业服务收费是业主的一种消费行为，涉及全体业主的公共利益。按照省委、省政府《关于改进和完善对经济工作的管理的若干意见》（湘发〔2009〕13号文）的精神，此次修订要体现我省物业服务逐步完善宏观调控下主要由市场形成价格的机制，将物业服务收费决定权主要交给业主大会，未成立业主大会的前期物业管理，则借鉴江苏等省市的先进经验，明确由市县价格主管部门和房产主管部门加强监管，从而建立质价相符的定价机制。三是有利于保民生、保稳定、促发展的原则。物业服务是广大人民群众基本的民生项目，修订办法就是着眼于改善居民生活环境，提高居民生活质量。尽管此次听证稿的物业服务等级标准更加具体详细，实际执行的物业服务收费标准，除考虑《劳动合同法》规定的人工成本增大等因素外，总体水平保持稳定，如原来住宅区实行最高级的物业服务，原收费标准为每平米建筑面积每月2.0元，现在随着科技发展、社会进步，服务水平逐渐提高，新的标准约为2.1元；同时，在执行时间上也有利于保持稳定，规定原合同期内的物业服务仍按合同执行。此次修订的物业服务等级标准更加具体详细，对促进服务企业改善服务、加快发展具---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---有更加明确的指导意义，也更加方便业主了解服务内容、监督服务质量，形成有利于构建和谐社会的服务收费运行机制。四、新办法的特点一是服务内容、等级划分更实用、更具体，操作性更强。既扩大了业主和业主大会的知情权、选择权，有利于服务项目明了，消费明白，又能有效引导物业服务企业规范服务行为，提高服务质量。二是省价格主管部门和省建设行政部门，侧重于定规则、出办法，搞好对市县价格、房地产主管部门和物业服务企业的宏观引导，各市州县价格、房地产主管部门侧重于对物业服务企业和业主大会执行政策的具体指导和监管。省里公布的基准价是约束各市县价格、房地产主管部门的，市县价格、房地产主管部门公布的指导价才是指导和约束物业服务企业的。三是文字表述更具体贴切明确。如原管理实施办法改为管理办法，突出了省级宏观调控引导的特点；省级公布的物业服务收费称为基准价，与市县公布的指导价有所不同；又如过去使用的物业管理企业的表述已按照法律法规规定统一改为物业服务企业来表述；价格行政部门、房地产行政部门的表述统一改为价格主管部门、房产主管部门等。五、修订的主要内容此次《湖南省物业服务收费管理办法》与2004年发布的《湖南省物业服务收费管理实施办法》相比，主要有以下变化：---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---◁文笔绘...