西部公司市场部管理制度目录第一章：总则第二章：市场部组织架构第三章：市场部行政管理规定第四章：专家建设维护制度第五章：市场推广会管理制度第六章：主题推广管理制度第七章：统方管理规定第八章：不良反应事故处理制度及流程第九章：团队建设---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一章：总则1、目的1.1根据西部公司发展规划，为了更好的规范市场部人员工作，实现市场部职能，以西部公司管理制度为导向，结合市场部核心工作及现状，制定市场部制度1.2部门细分责、权、利到每个岗位，明确奖罚，全面服务市场，从而实现：责任到人、执行到位、风险共担、利益共享的管理新局面，以保证完成部门及公司的各项目标。2、适用范围西部公司市场部各岗位的工作和员工应遵循本制度3、市场部职能3.1负责组织拟定本部门相关政策、制度流程，报批后组织实施。3.2负责组织拟定本部门年度、阶段（4个月）、月度经营计划，报批后组织实施。3.3组织制定公司各类产品的营销策划方案，报批后组织实施。3.4组织公司各类产品应用领域的学术推广活动。3.5组织建设、维护专家网络。3.6组织开展市场信息收集、汇总、分析、建档、上报工作。3.7组织对各销售公司员工的学术与产品知识的专业指导与培训工作。3.8及时反馈、处理市场不良反应事件。第二章：市场部组织架构1、市场部组织架构---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---人员管理架构2、岗位说明（见人力岗位说明书）3、市场部对各推广人员的业务管理和指导3.1每年年底（一般为12月初）开始制定部门下年度规划，年终大会对推广宣传到位。3.2年度产品策略制定及培训。3.3核心工作的行动计划培训。3.4产品知识的培训。3.5产品新问题的解答。3.6每季度（三个月）组织所有销售公司推广人员集中培训一次,培训内容包括:策略的调整、核心工作的总结评估、规划的推进及落实等。3.7指导各区域学术会议、活动。3.8市场部与销售公司、分公司推广人员建立畅通的信息共享通道（邮箱、热线、QQ群等）。第三章：市场部行政管理规定1、部门会议1.1会议时间及内容1.1..1部门晨会：市场部经理根据工作需要随时召集，前一天工作总结及当天工作计划1.1.2部门周例会：每周一19:00---21:00为市场部周例会，会议主要采取网络QQ群会议形式。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---市场部经理数据员医学助理新疆推广主管西南推广主管西北推广主管云贵推广主管晋蒙推广主管市场部主管新疆推广员西南推广员西北推广员云贵推广员晋蒙推广员上周工作总结及本周工作计划，本月工作进展通报。1.1.3部门季度会议：部门每季度召开一次季度会议，对季度主题推广、圈子活动、专家建设等核心工作进行总结、评估；针对部门制度执行情况进行通报。1.2会议纪律1.2.1部门晨会：市场部经理召集市场人员召开晨会时，参会人员需要准时参加，并汇报自己工作，记录市场部经理安排的工作计划。1.2.2部门周例会：1.2.2.1每周例会所有市场部人员都必须参加，无故缺席按50元/人*次处罚，并扣当月考核分2分，列入阶段评优减分项目；迟到5分钟以内按1元/分钟进行处罚，大于5分钟按迟到20元/人*次处罚，并扣当月考核分1分，列入阶段评优减分项目；每月请假超过两次（含两次），不论什么理由（病假除外，提供病历），处以20元/次的罚款，并扣当月考核分1分/次，列入阶段评优减分项目。1.2.2.2周例会过程中，严格按照会议议程进行，市场部助理在周一上午发布本周例会议程，推广人员根据议程事先做好准备，开会期间，不得讨论议程以外事项。1.2.2.3数据员必须在会议第二天上午将会议纪要整理出来，下发市场部各级人员，无特殊原因导致会议纪要下发不及时，给予20元罚款，并扣当月考核分1分。1.2.3部门季度会议：1.2.3.1部门季度会议以市场部下发通知为准，会议通知会将会以议程，所需材料、会议地点等详细告知。1.2.3.2所有推广不得缺席，请假必须以书面形式提前2天报市场部经理，经批准后方可。否则缺席一次扣阶段考核分3分，罚款200元/人*次，取消本阶段评优资格；1.2.3.3市场部数据...