驾驶员星级管理办法实施细则一、星级管理办法的实施步聚（一）培训动员阶段1、公司考评办将星级管理办法及相关材料统一印刷成册并予以发放，负责组织各车队、相关部门参与人员进行培训，要求知晓率达到100%。2、公司将统一召开动员大会，对全公司驾驶员进行培训，以调动广大驾驶员的参与积极性。各车队负责进一步组织本车队驾驶员进行培训，要求知晓率达到100%。（二）实施阶段在驾驶员星级管理办法实施的前三个月，公司级检查小组由高层领导带队。各检查小组、各相关职能部门要严格按照公司《驾驶员星级管理办法》开展检查，逐步实施考评工作，实施过程中发现的问题要及时上报。实行定期调度制度。在驾驶员星级管理办法实施的前三个月，每月召开2次调度会，对考评工作进行统筹安排。（三）总结分析改进阶段每季星级驾驶员考评结果公布后，各车队、检查小组要对上季度星级管理办法的实施情况进行总结，总结内容上包括上季度本车队（检查小组）开展星级管理采取的措施，取得的效果，发现的问题和可行性改进方案，当月25号前，报公司星级管理考评领导小组。星级管理考评办要结合星级管理办法的实施情况，采取座谈会、书面收集建议等方式，系统分析公司星级管理考评的成效和不足，形成书面总结，报公司星级管理委员会。每年第1季度，公司将组织有关人员对驾驶员星级管理的有关文件进行修订，健全完善星级管理办法的各项工作。二、星级管理检查小组人员配备和检查方法（一）公司星级综合检查小组人员组成：各车队、综合部、财务部、机务技术部、营运（安全）部、调度中心。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---检查采取分工检查的方法，每次检查不少于5人，且由不同部门人员组成。（二）安全服务和车辆卫生检查小组人员组成：综合部、财务部、机务技术部、营运（安全）部、调度中心（随机抽取）。营运部、安全部每月参与检查的天数不少于4天。检查采取固定站点、线路抽查、跟车检查等检查方式，检查时分组分工，每组检查人员不少于3人，且由不同部门人员组成。（三）车辆日常维护和安全设施检查小组人员组成：机务部、修理厂、安全运营部、车队驾驶员代表（随机抽取）。检查采取结合车辆技术、车容车貌检查和平时路上抽查的方式，检查时分组分工，每组检查人员不少于3人，且由不同部门人员组成。（四）驾驶员代表的抽取为让驾驶员了解和监督检查过程，实现检查的公正性，防止弄虚作假，公司级检查小组检查时由调度中心随机抽取休班驾驶员，现场监督检查工作。（五）车队检查小组采用2至3个车队的队长和管理人员联合检查的方式，每组检查人员不少于3人。三、检查小组工作纪律（一）服从安排，严明纪律，认真执行公司各项规章制度，一切行动听指挥。（二）履行职责、恪尽职守，严格按照考核标准对星级驾驶员工作进行检查考核。（三）文明检查、热情服务，检查时要态度和蔼，语言文明，严禁嬉笑打闹等不雅言行。（四）要坚持公正、公平、公开的原则，对检查项目要统一尺度，公正评分，不能主观倾斜，对出现的问题，要公道处理，不能厚此薄彼。（五）对检查情况要及时做好记录、汇总，区分类别，列举先进和后进。分析原因，据实汇报，并及时通知相关单位进行整改。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（六）按规定着装，并佩戴相关证件。（七）工作时间严禁喝酒，严禁接受相关人员吃请馈赠。（八）认真学习业务知识，不断提高自身素质，提高组织协调、检查管理能力。四、安全服务考核标准安全服务检查时，按照下列标准评分：（一）有一项下列违规或不符要求的，取消星级驾驶员考评资格。1、酒后驾车。2、闯红灯者。3、超速驾驶者。4、逆向行驶者。5、私自将所驾车辆交给他人驾驶者。6、运行中相互追逐者。7、不关车门起步，不停稳车开门者。8、驾驶证被交警部门暂扣，仍然驾驶车辆者。9、驾驶车辆时接打手机，编发、收看短信，戴耳机听广播、“随身听”（MP3、MP4等便携式录音机），看报纸杂志。10、驾驶车辆故意与其他车辆别车、斗气的。11、按规定放置上岗证，驾驶台物品摆放整齐，卫生整洁。12、仪...