辽宁省邮政公司给据邮件传递时限系统监测办法

辽宁省邮政公司给据邮件传递时限系统监测办法(试行)为加强邮件全程时限管理,规范测试邮件操作,省公司已制订《辽宁邮政国内平常函件全程时限监控系统管理办法》,即日下达各单位。请各单位严格遵照办法规定程序,高质量完成邮件测试工作。第一章总则第一条为加强省内邮件传递时限监控,全面、准确掌握我省邮件时限运行质量,不断提升我省邮件时限管理工作水平。根据《辽宁省邮件全程时限管理考核办法》相关规定,充分利用各业务、生产系统实施资讯监控,确保邮件综合作业计划得到有效落实,特制订本办法。第二条各市局、沈阳邮区中心局根据本办法,细化制订本局系统监测办法,并组织做好实施工作。第二章组织管理与职责第三条辽宁省邮政公司(以下简称“省公司”)服务质量监查部为全省邮政给据邮件传递时限系统监测工作管理部门。服务质量监查部指定专人负责系统监测工作,包括对全省邮政给据邮件传递时限信息进行监测、汇总、整理和分析,为判别邮件传递时限是否逾---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---限提供数据参考。第四条省公司服务质量监查部对全省邮政给据邮件传递时限系统监测工作实行统一管理,各市局服务质量监督检查部门实行垂直管理,定期向省公司服务质量监查部上报数据。第五条各部门主要职责:(一)省公司服务质量监查部负责对相关信息进行汇总、整理和分析,就可能影响我省邮件处理时限的相关问题,及时协调处理并予解决。(二)各市局服务质量监督检查部门负责对省内给据邮件互寄信息的汇总工作,并定期向省公司服务质量监查部上报有关情况。第三章上报监测信息范围与内容第六条各市局服务质量监督检查部门应统计本部门所在地市向省内其他十三个市寄出的给据邮件(挂信、普包)信息(邮---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---件号码);统计时间范以季度计,每季至少提供5条,省公司---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---服务质量监查部将随机抽取某一天的数据,用作系统分析(如当天市局无法提供相关信息,则取后一天,以此类推)。第七条省公司服务质量监查部对各地市局上报的信息,将通过给据邮件查询系统一一测查,并登记相关信息,依据各地市局上报的邮件生产作业计划表及该邮件实际传递时限,判定是否---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除------本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---第四章管理考核---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---第八条邮件全程时限管理工作,是集团公司、省公司重点工作,开展系统监测是强化时限管理的重要手段之一。各局要严格按照省公司规定的数据准备数量、频次、周期,主动利用业务、生产系统开展邮件时限监测,充分发挥资讯监控优势,提高邮件时限管理工作效率。第九条对于未按照省公司规定频次、周期、数量完成系统监测的单位,省公司将参照有关规定予以通报、考核。并将此项工作纳入省对市服务质量绩效考核范畴。第五章其他第十条本办法由省公司服务质量监督检查部起草并负责解释。第十一条本办法自二o—年二月一日起施行。附件:1.地市局省内互寄给据邮件明细登记簿---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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