沟通方法在手术室护理中应用的效果评价张晴晴周口市中医院河南周口466000【摘要】目的：分析沟通方法对改善手术室护理质量的积极影响。方法：选取2014年9月~2016年2月在我院接受手术治疗的70例患者为研究对象，35例常规组患者施以基础护理，35例研究组患者予以沟通方法干预，比较分析两组的护理效果。结果：研究组护理满意度为97.14%,比常规组高17%；研究组护患纠纷率为2.86%,比常规组低20%,两组数据对比差异较大，存在一定统计学意义。结论：在手术室护理中适时运用沟通方法，有利于改善护患关系，减少护患纠纷，提升患者护理满意度，在临床上具有较大的推广使用价值。【关键词】沟通方法；手术室；护理；效果【中图分类号】R473.6【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2016)-05-532-01为了分析沟通方法用于手术室护理的积极效果，木文对我院在2014年9月~2016年2月期间收治的70例住院患者展开了对比研究，详细报告见下文。1.资料与方法1.1一般资料木文选取的研究对象为2014年9月-2016年2月来我院行手术治疗的患者70例，所有患者均住院3天以上，享有知情权，是自愿接受调查研究。经随机分组后,常规组35例,其中男21例，女14例,平均年龄为(51.6±5.7)岁;研究组35例,其中男19例,女16例,平均年龄为(49.2±5.3)岁。对比两组患者基木资料(性别、年龄等)，差异不显著(P>0.05),不存在统计学意义。1.2护理方法常规组患者35例，均接受基础护理：术前3天，护理人员要指导患者做---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---好术前洗浴；术前1天，应做好备皮工作，以免皮屑或毛发过多影响手术部位缝合，进而增加切口感染风险⑴；手术前，要询问患者是否有过敏史，告知患者基本注意事项，并对手术室进行消毒，确保温、湿度适宜，准备好手术需要使用的器械、材料；手术中，要配合医生进行手术治疗，术后要及吋冲洗器材，并将患者安全送冋病房。研究组在采取上述措施的同吋，合理运用沟通方法对患者进行干预。具体方法如下：首先，护理人员要选好沟通时间，以确保沟通及吋有效，和患者建立良好的护患关系。通常，护理人员可以选择在定期巡视时积极耐心地和患者沟通,并向其详细介绍疾病的症状、并发症和手术室的基本环境。这样一来，患者能够更好地了解疾病知识和手术室情况，并主动树立风险意识，提高自我防范意识和能力，从而有利于增强手术室护理效果［2］。同吋，护理人员要注意把握好语言沟通的尺度，尽可能釆取温和亲切的态度交流，使患者能够感受到他人的温暖和关心，缓解紧张、焦虑等不良情绪。由于患者会对手术效果持怀疑态度，心理情绪常常不稳定，容易消极、悲观，不积极配合治疗［3］。所以，护理人员要确保沟通语言随和、分寸恰当，以便患者得到更多的鼓励与认可，减少抵触情绪，提高治疗信心。此外，护理人员有必要借助非语言方式进行沟通，以提升护理效果和质量。例如，责任护士可以适当使用肢体语言，和患者进行一定身体接触，并适吋加强和患者的目光交流，以减轻患者的陌生感，增强其护理依从性和配合度［4］。1.3观察指标对患者护理期间的护患纠纷和护理满意度进行比较。其中，护理满意度评定标准是：由患者对知识宣教、护理质量、护理态度、护患关系、专业素质等内容进行评定，每项20分，总分100分，60分以下为不满意，60分以上为满意，80分以上为非常满意。1.4统计学方法记录好研究所得的相关数据，统计学分析软件选择SPSS19.0,计数资料用---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---％表示,用X2检验；计量资料用(±s)表示,用t检验。若P<0.05,那么表示研究组与常规组两组之间的数据对比差异较大，存在相关的统计学意义;如果P>；0.05,则说明研究组与常规组的组间数据对比差异较小，不存在相关的统计学意义。2.结果两组满意度情况对比，研究组非常满意27例，比常规组多8例。两组满意例数接近。研究组不满意仅1例，比常规组少6例。两组总满意度相比，研究组比常规组高17%。两组满意度统计数据对比，差异显著(X2二16.6276,P<0.05),有一定的统计学意义。具体数据如表1所示。两组护患纠纷...
