营业部岗位手册及打分细则

营业部管理守则对员工实行人性化管理:未上IFC的员工,一月有两个半天的打理资产日,已上IFC的员工,一个月有四个半天的打理资产日(只针对内勤人员)。此日除正常休息时间外,到行政处登记,请假。一天名额为一个,并做好工作交接,IFC前一周不得请假及重要会议和重大事件。以下是对营业部的考核标准,新营业部成立4个月对于考核。运营长的考核标准1:每月营业部(团队)至少完成5个IFC;如低于3个无绩效,4个及以下拿绩效的40%;单独租房营业部,绩效参照执行。(24分)2:及时掌握各场会议的邀约率、转换率,清楚工作计划表的内容及抓好---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---各岗位的职责,提前提醒他(她)们做好准备;(4分)3:对内对外协调沟通,以传播财商为己任;(4分)4:运营长每天的工作安排计划清晰,提前一周做好第二周的工作计划,提前一天安排第二天的工作,同时检查六大矩阵的工作计划;(8分)5:运营长每月要参与4次会务工作(IBS的会务算2次会务工作);(4分)6:每月IBS、IFC课程开班到场,协调解决学员及会员的进入课堂前的问题;(8分)7:按时完成每周的工作计划,周一早上8:45分开营运会议;(8分)8:每月组织评选优秀员工与义工共2名;(4分)9:尽量多和会员沟通并提示会员风险,IBS,IFC提前1周追单,IBS、IFC前一天必到职场,邀约及分组;(8分)10:发现并培养新营业部的运营长,督促各岗位参加内训;(8分)11:态度、敬业、团队协作(20分)注:参照“态度、敬业、团队协作”打分表。销售考核标准1:确保当月营业部销售计划保质保量完成;(28分)2:总结财富专员及财富经理的工作职责,招募、搭建销售团队及新增财富专员,2个月至少增加1名财富专员或义工,半年流失率不超过50%,营业部每月最少完成20个ITF,8个IBS、5个IFC;(8分)3:开拓市场:制定市场计划与目标、定位方向细则与规划(12分);(达成率>100%---10分,>80%---8分,<60%---0分)4:负责销售培训;(16分)①多点循环销售。(4分)②1、2、5分钟培训。(4分)③邀约话术(1-12点)(培训)。(4分)④客户邀约流程。(4分)A、客户来源E、了解情况B、筛选客户F、活动邀约C、电话邀约G、客户回访D、初次面谈H、后续追踪5:发现并培养新营业部的运营长;(8分)6:掌握财富专员对学员各个阶段的学习及实操并及时与运营长沟通;(8分)7:态度、敬业、团队协作(20分)注:参照“态度、敬业、团队协作”打分表。教育的考核标准1:参与每期新增的IFC学员第一次工作坊,关定心态和纪律;随时不定期了解学员心态及实操存在的问题,提示风险;(8分)2:随时总结实操案例并对员工进行培训,发现和培训分享人,组织各种题材的沙龙(如IBS白金沙龙、IBS踩盘活动、IFC增值服务);(16分)---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---3:对新员工的岗前、岗中及各岗位职责的培训;(6.4分)4:ITF转换率为20%,IBS转换率为50%。(12.8分)5:做好ITF讲师、现金流讲师、ITF及IBS组长与创业说明会及讲师培训;(6.4分)6:培训踩盘组长与点评老师并做好总结;(8分)7:ITF白金课程及路演;(8分)8:早会上对优秀员工与义工每周选一例做杀猪配置;(8分)9:态度、敬业、团队协作(20分)注:参照“态度、敬业、团队协作”打分表。行政的考核标准1:负责员工考勤(含义工,参加会务工作4次,早会准请事假2次,内训必须全部参加),并在月底将出勤情况告知给运营长;(16分)2:监督营业部卫生,并安排好值日表;(8分)3:负责配合子公司把日常办公用品的管理工作做好(打印纸张与各类表格的完善、话机充费等);(12分)4:上传下达子公司与营业部的各类文件并电话告知;(12分)5:员工与义工会务工作量的考核;(4分)6:所有办公用品的购买、维护;(8分)7:一个月数据的错误率不能超过二次,如果发生,一次警告,二次扣除20%绩效,推迟一月发工资。如连续三个月有误,直接辞退。(4分)8:内训所有会务由行政管,每个营业部行政有1天前台接待(陌生人的沟通询问);(16分)9:态度、敬业、团队协作(20分)注:参照“态度、敬业、团队协作”打分表。10.签署保密协议。财务的考核标准1:由...

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