和谐城管工作理念纪实如今,走进岳池县城的大街小巷,映入眼帘的是整洁和靓丽,群众的脸上洋溢着文明带来的幸福。“生活在这舒适幸福的环境里,与我们城管队员的努力是分不开的。”县城管局负责人告诉记者,近年来,该局在工作中,推行“和谐城管”工作理念,城市管理得到了进一步提升,城管工作越来越受市民理解。学习取经拓思路该局从拓宽干部职工视野入手,先后为全体干部职工购置《罗亚蒙说和谐城管》等城管知识书籍学习,组织业务骨干外出到城市管理工作优秀的江苏淮安市、广东中山市、江西宜春市、广安市等地“取经”,学习先进的管理理念、管理方法,进一步拓展视野,解放干部职工思想。学习取经,是一种带队方式的转变。在这种转变里,干部职工看到了工作中的差距,城市管理服务中的不足。城管执法一队负责人说:“以前,我们缺少对城市管理系统的研究与学习,管理观念封闭自守,缺乏创新意识,等、靠、要思想较普遍。”工作中存在的差距、问题,主要根源是干部职工的素质问题,提升干部职工素质是解决问题的关键。为此,该局狠抓干部队伍建设,提出心慈不带兵的带队理念,制定科学的管理制度,严抓严管,动真碰硬。同时,领导班子在工作中身先士卒,带头执行各项制度,带头做好表率,带头转变作风,在开展各类整治活动时坚守第一线,既做指挥员,又做战斗员;在生活上,尊重和关心职工,了解职工在想什么、干什么、有什么困难,用身教影响形成积极向上、干劲十足的工作局面。转变观念促发展“一年打基础,两年见成效,三年上台阶,把岳池城市管理打造成为川东片区县级城市第一流。”这是该局提出的奋斗目标。城市管理,重在一个‘管’字,首先是要有新的管理理念。把城市当家管,是岳池城管人共同追求的一种理念。因为城管人心里明白,城市管理的“管”与“被管”这种矛盾始终是客观存在的,构建和谐城管,就是要不回避矛盾,要通过合理合法的方式,不断地化解矛盾,在“管”与“被管”的对立统一中求得共识,达成和谐。管就是服务,使“管”与“被管”的双方,缩小差异,求同存异,从而形成一种合力,形成一种城市管理的良性互动,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素。为此,该局干部职工在全县城乡环境综合治理工作中,主动牵头、担责,对城区马路市场及集贸市场周边菜农商贩占用城市道路、人行道经营的违章行为进行集中整治,做到座商归店、游商归市。同时,对城区一些容量不足的市场,采取疏堵结合,设立了小吃、蔬菜、水果及农副产品集中交易区12处。把城市当家管,转变的是一种观念,带来的是干部职工变粗暴执法为柔性执法、人性执法,杜绝了“踢摊摊”的恶习,多了与管理对象交朋友,多了干部的用心工作,主动作为,大胆探索城市管理新方法。乐于奉献强责任好理念是一种力量,一种催生干部职工乐于奉献的力量。“过去,我们在宣传上方式单一,摆个摊摊,发点单单,群众大多没有看,没有达到宣传城管的作用。如今,我们的宣传用上幻灯片,走进了校园。”县城管局办公室工作人员介绍说。“利用幻灯片展示城市脏乱差,城市乱象乱点,学生们对什么是不文明行为一目了然,记忆深刻。”执法二队负责人说,这种宣传孩子喜欢,效果明显。而在执法三队,还开展城管校园互动活动,制作答题卡,让孩子抢答,在活动中提升对城市文明的认识,提高自身文明素养。“尽管城管工作没有完整的节假日,没有过多的空闲时间顾及家庭,但我们选择了这个职业,就要干一行,爱一行,做到出门就上班,上班就管事,让广大人民群众有一个美丽舒适的居住环境。”在城管局工作了多年的一名老同志说,有了这种责任,工作就多了思路、多了方法,有了效果。如今,岳池城管人早上六、七点就上班,晚上十一、二点才下班,节假日放弃休息已成为一种常态,把城市当家管更是他们的一种追求,一种为民服务、管理城市的理念和责任。在这种责任背后,处处是他们文明服务、用心工作的感人故事,是他们乐于奉献的精神。