某物业辖区IC卡管理办法物业管理公司作业指导文件--IC卡管理方法1.目的:规范对IC卡的管理掌握,避免IC卡的不合理使用。2.范围:适用使用IC卡的各管理处。3.方法和过程掌握:3.1IC卡的发放掌握3.1.1部门经理负责对本部门的IC卡发放管理工作进行监督、审批。3.1.2部门指定专人负责IC卡的授权发放管理工作,负责申请人的身份识别、房号和使用范围等登记。每季度对IC卡进行统计整理,填写《IC卡季度整理表》,对异常状况进行核查处理,负责对电脑密码每季度进行更改。3.2IC卡的登记发放3.2.1业主申请领卡须出示有关证明,IC卡发放人员依据证明,进行发卡、授权,并在《IC卡发放/异常状况登记表》上进行登记。3.2.2公司或相关工作人员如需申请领卡,须经部门经理或经理授权人审批签名,发放人员进行IC卡的发放授权,并在《IC卡发放/异常状况登记表》上进行登记。3.2.3IC卡持有人需对卡的授权内容进行变更,须持有相关证明,部门发卡人员予以变更,并登记。3.2.4业主和工作人员发卡状况应分开登记。3.3IC卡的挂失、解挂3.3.1持卡人挂失/解挂IC卡时,须出示本人身份证,经IC卡发放人员核对无误后,予以挂失/解挂,并予以登记。3.4IC卡的更换、退还3.4.1持卡人在保修期内IC卡自然损坏,凭旧卡到掌握中心可换取新卡,发卡人收回旧---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---卡并登记。3.4.2持卡人因人为造成IC卡损坏,如打孔、折叠、机洗等只能重新申请领取,不能更换。3.4.3公司赠送的IC卡不能办理退还相关手续。3.4.4车主不再承租车位后,出纳应准时知会发卡人员,取消其车场授权,并经车主确认后方可办理解除手续,同时填写《IC卡发放/异常状况登记表》。3.5IC卡的注销3.5.1如业主产权发生变更,部门出纳员应准时通知中心,对其IC卡进行注销,并通知原业主。3.5.2假如工作人员持有的IC卡存在不合理使用或丢失,授权人应马上予以注销或收回IC卡,同时填写《IC卡发放/异常状况登记表》。3.6IC卡的授权期限规定业主及家庭成员的IC卡授权期限一般为五年;其他人员IC卡授权期限一般为一年,最长不得超过两年。3.7工作人员IC卡的回收部门工作人员调离或离职,由人事管理员协助授权人收回IC卡,登记在《IC卡发放/异常状况登记表》中。3.8门禁系统密码管理大堂门、单元门的开启密码管理处每季度更改一次,更改后的新密码应提前一周发到住户邮箱或电话通知。新密码不得以张贴或公告形式进行通知。4.质量记录表格:**WY7.5.1-A01-07-F1《IC卡发放(异常)状况记录表》**WY7.5.1-A01-07-F2《IC卡季度整理表》应急制度店面制度建筑制度建设单位制度建设制度开发制度---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---