附件1:有审批及办事职能的政府部门及公共事业单位网站绩效考评细则一级指标二级指标三级指标指标说明分值评分办法备注在线办事（45）办事指南审批事项本部门审批事项的办事指南信息是否完整。办事事项数量以公开的相关信息及反馈的业务梳理调研表为参考，网站发布情况与自评报告说明是否一致。20未按要求完成按N4-20XM减分（N为本单位承担审批及服务事项总数,\1为未达标事项数）季度服务事项本部门服务事项办事指南信息是否完整，网站发布情况与自评报告说明是否一致。表格下载表格与样表下载的办事事项数量占行政办事事项总数的比例，表格与样表的规范性（与实际办事的表格是否一致），填表说明的清晰程度。表格与样本数量以自评报告及反馈的业务梳理调研表相关信息为参考。5未按要求完成按N4-5XM减分（N为本单位审批及服务事项应提供表格下载总数,为未达标事项数）季度服务深度围绕办事业务开展场景式服务策划、一体化服务提供、快速通道服务设置等资源设置情况。15未按要求完成一项减2分季度实用信息查询提供公用事业、劳动就业、医疗卫生、教育科技、价格收费、旅游、民政、食品药品、房屋土地、市容环卫、工商企业、金融财税、司法服务、道路交通、城市建设等方面与百姓生活相关的实用信息查询。5未按要求完成按N一5XM减分（N为本单位实用信息查询栏目总数,为未达标事项数）—---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一级指标二级指标三级指标指标说明分值评分办法备注公众参与(30)市长信箱渠道设置明确市长信箱信件处理工作责任，确认信件答复工作的渠道建设情况。20未按要求完成一项减2分季度答复质量市长信箱信件答复的时效性以及答复情况(答复依据、具体答案等)。民意征集渠道功能网上调查、意见征集、民意征集等渠道建设情况，实现网上提交信息情况。3未按要求完成一项减1分内容设计与反馈民意征集、调查、评议主题是否围绕工作重点和社会热点问题来设置、以及公众意见公开及采纳情况。在线访谈渠道功能在线访谈实时交流渠道建设情况，重点考察渠道直播形式的丰富程度，如视频、音频、图文直播，提供预告及公众在线提问渠道情况。7在线访谈栏目是否建立，未按要求完成的减2分；在线访谈每季度至少一期，缺一期减1。分访谈次数在线访谈数量，要求每季度至少一次，以自评报告相关数量及网站实际公开数量为参考。信息公开与网站管理(25)信息公开部门动态各部门发布工作动态、行业建设及发展情况信息。10栏目是否建立，缺一项减1分；信息发布是否及时、准确(每周至少更新1次)，未按要求完成一项减1分。季度政策解读本部门业务工作相关的政策解读信息或实施细则。规划计划本部门业务相关的中长期、近期发展规划及执行情况。部门文件本部门业务相关的文件发布情况。对门户网站支持度域名与标识网站域名是否属于gov.cn,首页面是否岀现“沈阳政府网”链接。5未按要求完成一项减1分—组织保障明确市政府门户网站内容保障责任领导及信息员，人员变更及时报备情况。季度内容保障对市政府门户网站各类信息保障情况。季度---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一级指标二级指标三级指标指标说明分值评分办法备注内容监测部门网站是否存在信息公开不及时、不规范等问题，以及问题整改情况，以日常监测问题工作单为参考。未按要求完成一项减1分日常监测网站日常管理网站能否正常访问、网站恢复时间是否超过6小时或网站链接存在错链断链，部门网站是否制定了安全防范的应急处理预案、网站管理及运维单位的职责。5季度自评与公众自行评议评估对象对自身网站建设情况的自评报告及与网站实际情况的符合度及报告提交情况。3未按要求完成一项减1分季度评议公众评议公众对评估对象满意度和认知度评议，以评估专题公众投票数来折算分数。2评估对象被群众投诉并查实，每投诉1次减1分。注：1.2014年沈阳市政府网站绩效评估按照列出的所有指标开展绩效考评;2.备注中标注“季度”的指标适用前三季度考核，标注“一一”的指标表示季度测评不考核，只参加全年考核。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---