外贸业务员考核制度1、组成人员:老板----盯目标望远镜---全面的看待市场和使命,要有前瞻性;外贸部经理----追过程求结果-平面镜---真实的看待自己,时刻检查自己的工作外贸部业务员----强有力地正确执行显微镜---把事情做细,从小处入手,精细的做好每一件事情!共同的关键词:开心、付出有回报(个人能力提升和经济收入阿里客户专员:帮助监督过程、协调各部门、引导、激励2、管理制度为了更好的发展公司外贸业务,提升外贸业绩,同时帮助外贸人员更好的成长,特制定如下条例:一、绩效考核方法:标准:1、业绩2、阿里有效利用率3、工作态度及方法(根据三点每季度综合考核一次第一季度:外贸部所有业务员在进公司后,工作期间的连续3个月内如果没有---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---出单子(以到款为准,将被辞退。如果没有达到业绩要求,根据第2、3点标准,若表现突出,公司可以考虑给第二次机会;有效利用阿里1----3个月要求如下:A:对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中(会抽查二次。B:你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产品通过邮件达到最大价值化。C:对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的实力与信任感。D:不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购行为。E:逐步让自己成为电子商务交流的专家,建立更多的网上朋友。考核:三个月中有三十个联系中msn或trademanager国外客商。工作态度及方法:勤奋、积极、热忱第二季度:每月初预报自己的业绩,根据完成率评估。有效利用阿里4---6个月要求如下(考证自己前三个月的成绩A:考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。B:有没有意向客户产生。(即有多少个网上朋友C:有多少个网上朋友向你要样品(但必须出样品费。考核条件:三个月内有6个以上客户要求寄样。工作态度及方法:对客户热忱、专业,在公司内部积极分享,和各部门配合交流畅通第三季度:每月有客户成交(不管金额大小---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---有效利用阿里7----9个月要求如下A:在后台订单栏目里记录每一笔订单B:给每个已经合作的客户做服务C:邀请高质量客户来华参观我们企业D:保持经常与老客户的联系,挖掘客户的新需求E:请求过关系要好客户给公司推荐买家F:关注后台报表栏目,及时掌握公司国际市场及调整公共产品工作态度及方法:热忱、专业、创新第四季度:有至少2个返单客户有效利用阿里10---12个月要求如下:考核自己是否把客户有条理的服务与安排,这是成功的关键。把过去一年中与现在的国外客户系统分类:1、成交客户按地区、产品等分类,做出个性化的服务计划2、未成交客户按客户优质等级分类,并能系统性跟进A类:寄过样品,并一直保持跟进B类:对网上产品询价比较仔细与认真C类:对网上产品比较统一询价或让你全面报价D类:不是对网上产品询价只是对相关产品询价3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类,总结各地区或各类买家---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---行为工作态度及方法:激情、创新、归纳总结二、外贸部销售人员收入计算方法(具体数据每个公司不同:基本工资1200元(每月发放+外贸业务提成(全额到款后的次月发放+奖金(每年发放一次提成根据外贸业绩,每季度累计业务300万人民币(包括300万以上将享受公司奖金制度。奖金根据每季度阿里有效利用率和工作态度及方法综合而定,奖金额度不少于整年的工资。三、外贸部作息时间:考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题,特调整公司外贸部作息时间如下:上午:09:00-12:00工作中午:12:00-13:30休息下午:13:30-18:00工作周日休息。作息时间表根据季节更换。如果有特殊情况,需向公司老总请假说明.四、外贸部的学习培训:为了形成公司内部学习和交流的良好氛围,达到互助提高的效果,公司鼓励交流,学习和互相帮助,比如:阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场,而且做好学习笔---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---记,阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用,加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习,好的意见要充分利...