作业指导书文件名称部门考核办法（一）文件编号PR-159页次1/1版次A一、总则1.目的：为强化部门工作的合理安排，加强部门间的良性沟通，提高员工的职业能力及工作绩效，倡导积极向上的企业工作氛围。2.适用范围：所有部门3提交资料：部门计划：部门对每月的工作的整体的安排及实施过程的要求等。部门总结：1、自评：各部门对本部门一个月以来的工作进行全面、系统的评述；2、互评：有业务交往的部门对相关部门上月的工作沟通进行客观评述。三、部门操作程序（一）部门计划的制定1.各部门月初制定好部门计划，部门主管确认签字。2.各部门将制定好的计划在每月5日前提交到人力资源部作为月底考核的依据。（二）部门自评1.每月底由部门负责人根据各部门的《岗位说明书》、部门计划、程序流程及公司交给的各项任务，对本部门一月的工作进行总结。包括：第一部分：在管理、业务、流程等各项工作中的改善和进步；第二部分：部门工作的失误或错误，部门运作仍存在的不足，违规违纪现象等；、2.考核因素包括：部门流程、工作安排合理性、生产计划完成状况、人员工作状况、人员流失率、创新建议、改善措施、部门协调、人员纪律性、工作积极性、部门责任意识、问题出现频率等；、3.工作总结需有重要事项纪录；、4.工作总结递交流程：部门负责人—人力资源部—总经理5.自评要求：内容全面、真实，可追溯，有具体证据。（三）部门互评1.部门于月底对工作有联系的相关部门进行客观评价，包括：正面评价：对本部门工作配合良好的一面、部门运作的优良事迹；负面评价：影响部门工作的事件、工作流程不合理的方面；2.部门的评价报告需呈递给总经理审核；3.互评要求：对事不对人不进行人身攻击，不推诿扯皮，不推卸责任，客观公正，以改进绩效为目的。三、（四）部门上交月工作计划及上月自评与互评资料时间：每月3日交到人力资源部，并将电子文档传给人力资源部，节假日顺延。（五）总评1.由人力资源部负责整理、汇总，事实不清、责任不清而无法作判断的事件由总经理指定相关部门或人员调查确认后上报；2.计划中心，除按上述要求对本部门考核外，要对执行生产计划中其他部门出现的差错、造成的延误、造成效率降低的情况等问题提出责任部门，并说明原因；3.品管部，除按上述要求对本部门考核外，对市场反馈、内部运行、来料检验中发生的质量问题提出责任部门，并说明原因；4.QA部负责公司整体的TS/16949体系的检查结果的统计，并评估结果。5.每月7日召开公司总结会，其作用为总结上月绩效考核工作；明确下个月的工作重点，并张榜公布会议纪要。四、附则1.本办法自年月起开始实行。2.总经理负责本办法的执行与落实。3.人力资源部负责结果的跟进与反馈。---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---制定审核批准日期日期日期---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---