万象OL网吧处理常见问题方法

一、常规排查方法:网吧最近应急方面问题比较多,着重说下排查应急方面问题的方法。当网吧显示进入应急的时候,打开“开始菜单”→运行→输入“cmd”→在弹出的框里普通OL输入“telnet180.185.0.8621225或者telnet180.185.0.8621005”连锁OL输入“telnet180.185.0.8621115”这个是检查本地网络连接OL服务器是不是可以访问到,如果访问不到,会有相应的访问失败提示。这时候就在本地的OL网吧群里面问问其他网吧是不是也出现应急,如果没有那就要检查下是不是自己网络的问题。还有就是双线网吧有时候会因为网通或者电信网络到期而导致网吧应急,需要到路由器设置里停掉不用的线路重启服务端就可以了。二、如果发生突然断电或电脑突然系统崩溃的现象,可能会导致OL服务端启动时出现刷临时卡提示“此卡已经激活”,这种在服务端的临时卡管理里面找到对应的卡号删除就可以了。三、登陆OL服务端的时候,会提示“此账号已经登陆…”这种情况,关闭服务端,等待1分钟再登陆就可以了。原因是网吧非正常关闭OL服务端导致。四、登陆OL服务端提示“服务端链接失败,请重新进行链接设置”,出现这类问题,打开“开始菜单”→运行→输入“regedit”→HKEY_CURRENT_USER\Software\Sicent。将整个Sicent项都删除,然后在万象目录下找到文件default.reg双击导入。注意:这个时候还需要把实名插件重新安装一遍。然后正常启动万象就可以解决了。五、当网吧服务端卡在同步数据的界面5分钟以上仍没有进去主界面的时候,不要直接恢复空库重新拉取数据,这类问题在检查网络能telnet中心服务器之后,可提交给维护或者万象客服及万象相关工作人员去排查下是哪里的问题,非专业人员尽量不要在出问题时再数据方面做过多操作。六、网吧出现问题影响到营业,能备份数据库的话,就及时备份个数据库,以方便数据恢复工作顺利进行。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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