DLXS1.1.4销售部各项管理制度（2．01）-----------------------------------------------------------服饰规范矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖.（2．02）-----------------------------------------------------------考勤制度聞創沟燴鐺險爱氇谴净.（2．03）-----------------------------------------------------------电话规定残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟.（2．04）-----------------------------------------------------------卫生制度酽锕极額閉镇桧猪訣锥.（2．05）-----------------------------------------------------------现场制度彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑.（2．06）--------------------------------------------------接待与解说制度謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔.（2．07）-----------------------------------------------------物品摆放制度厦礴恳蹒骈時盡继價骚.（2．08）-----------------------------------------------------------会议制度茕桢广鳓鯡选块网羈泪.（2．09）-----------------------------------------------------每天操作制度鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴.（2．10）-----------------------------------------------------------合作制度籟丛妈羥为贍偾蛏练淨.（2．11）-----------------------------------------------------外出拜访制度預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴.（2．12）-----------------------------------------------------计划管理制度渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦.（2．13）-----------------------------------------------办公用品使用制度铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡.（2．14）-----------------------------------------------销售表格填写制度擁締凤袜备訊顎轮烂蔷.2.1.服饰规范:1.着装规定:工作期间，公司要求员工穿统一制服，夏季女性统一套裙；男性统一穿西装打领带，并将胸卡佩带于左胸前，违者罚款5元.贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷.2.仪容要求:A．工作期间，员工应注意自己地仪容.女性要求淡装，并梳齐头发，男性头发不能过耳，至少每月理一次发，勤洗头，不留胡须.坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚.B．员工应随时注意个人形象，谈吐讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑.C．所有员工工作期间衣着必须保持整洁，注意个人卫生.2.2.考勤制度:1．上班严禁迟到、早退，上下班签到，不可代签.早退或中途离岗超过20分钟扣5元，第二次扣10元，依次类推，迟到1小时以上、两小时以内者，按旷工半天计，迟到2小时以上者，按旷工1天计.蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘.---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2．病假须提前一天写请假条经案场经理签字同意，严禁擅自离岗、轮值不到位，否者罚款10元.3．若无特殊情况，严禁连续调休.4．根据实际情况，案场上下班时间规定如下：上午：8：00-----11：30中午：11：30----14：00（2人值班）下午：14：00----20：20注：以上作息时间还可根据实际情况进行调整，案场考勤由销售部助理负责，于月底交于公司行政部.5．任何时候离开售楼部，应亲自或同事告知经理去向.外出拜访应做好外出和回来地时间登记.2.3.电话规定:1．在接电话时，说话要按以下原则处理：A、在接电话时，首先要说：“您好，**花园.”然后再听对方问话.B、在打电话时，首先要说：“您好，请问是某某吗？”当对方回答后，再进入话题.C、如果对方打来电话找人时，应说：“请稍等”，如果要找地人不在，要说：“对不起，某某出去了或这时不在，请问有什么事，我是否可以代您转告”.買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄.2．电话铃响两声后，必须接电话，并说：“您好，**花园.”否者罚款5元.3．以排定地顺序接听电话，且语气缓和、普通话标准.4．来人来电记录表地填写要规范、真实反映情况，以便评估媒体效果.负责人于每天晚上下班之前收存好，然后放置空白表格于接听区，并注名日期.綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴.1．电话中一些敏感地话题易采用婉转态度拒绝电话中解答或约时间邀请来电人到现场.2．所有来电尽量留下电话，对于疑为是“市调或其他身份者“宜请来电者先留下电话；身份不清者，回答要慎重，尽量请来电者到现场.广告商来电请其留下电话，再婉言谢绝.驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦.3．...