漳州市110社会服务联动工作考评细则（一）项目分值考评内容得分考评方法评分标准（一）加强组织领导18分61、有成立联动工作组织机构，有研究部署，有工作计划和措施。实地查看联动单位，听取工作汇报，查阅文件、会议记录、工作报表。1、符合分项目要求得分项分，不符合的酌情扣分。2、第五项中不符合要求的一项扣1分。32、配强联动专业队伍，队伍恪尽职守、敬业奉献，无违法违纪行为。33、有指定联络员、监督员，做好工作协调和情况反馈。64、值班备勤和办公场所有：（1）悬挂“漳州市110社会服务联动工作单位”牌匾；（2）接处警（勤）工作平台；（3）接处警（勤）工作人员和电话；（4）值班备勤记录本；（5）工作监督台。（二）改善服务条件16分51、切实增加对联动工作人财物投入，财政有专项保障预算经费。实地查看联动单位值班备勤场所、办公设施、财务报表。1、符合分项目要求的得分项分，不符合要求视情扣分。2、第2、3项不符合要求的一项扣1分。52、加强硬件建设，配备更新办公、通迅、交通、抢修急救设备等。43、重视工作、生活环境建设，内务卫生整洁，工作秩序井然，内外部环境优美。24、联动服务场所有为民、便民、利民设施。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---漳州市110社会服务联动工作考评细则（二）项目分值考评内容得分考评方法评分标准（三）运作协调有序17分41、健全工作机制，加强工作规范。听取联动单位汇报、查看文件资料。1、未制定联动机制扣3分，机制不健全扣2分。2、接处警（勤）不及时，未按时到达现场扣2分。3、处警质量不好，相互推诿扯皮等每次扣2分。4、未完成上级交办任务的不得分。42、联动单位之间沟通配合协调好。43、按承诺时间到达现场，按规定程序处置好情况。54、认真完成市联动办等交办的工作任务。（四）提高服务水平14分31、认真履行联动职责，提高办事效率，无发现服务违诺问题。听取联动单位汇报，查看工作记录，民主测评。1、发现接警和服务态度不好及违诺一次分别扣2分，服务质量差一次扣3分。2、因履职不好，造成社会重大影响的一次扣5分。32、树立行业文明新风，规范服务礼仪，转变工作作风，热心为群众服务。43、创新发展，拓展服务内容，开展岗位技能训练。44、党委政府肯定，社会反映好，群众满意率达96%以上。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---漳州市110社会服务联动工作考评细则（三）项目分值考评内容得分考评方法评分标准（五）健全规章制度19分41、领导例会制度。定期研究布置工作，改进工作制度，解决存在问题。实地查看联动单位，电话抽查值班情况，听取工作汇报，查看文件资料、会议记录等符合分项要求得分项分，不符合要求的视情扣分。52、值班备勤制度。坚持24小时值班备勤，接出处警（勤）工作快速、便捷、高效，工作有记录。43、有岗位考核，有讲评总结，有奖惩表彰。24、跟踪反馈制度。联动工作有跟踪，反馈制度，并建立相关档案资料。25、检查监督制度。采取召开征求意见会，组织检查，听取人大政协意见等形式，加大监督力度，发现问题，抓好整改。26、学习教育制度。经常组织政治业务学习，加强技能培训，不断提高联动队伍政治素质和业务素质。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---漳州市110社会服务联动工作考评细则（四）项目分值考评内容得分考评方法评分标准（六）强化宣传报道16分41、按时上报联动工作情况，每季度后一月5日前上报《全市社会联动工作季度统计报表》。听取联动单位汇报，查阅简报、报表。相关宣传报道资料。1、符合分项要求得分项分。2、报市联动办每条信息加0.1分。宣传报道材料被市、省、国家级主流媒体采用的，每篇分别加1分、2分、5分。3、获得省部、国家级表彰单位、个人分别加2分、3分。4、迟、漏报信息每条扣1分。市、县级联动部门无开设工作网站扣1分。5、宣传报道加分上限10分。32、组织开展110社会联动宣传日活动和其他丰富多彩的舆论宣传活动。63、主动与新闻媒体联系，注重宣传质量和品牌，做好联动工作宣传报道。34、积极发现、培育、宣传新老...