第1页共5页编号：时间：2021年6月3日爱乐早教会员满意度调查爱乐早教会员满意度调查宝宝家长您好！为了给宝宝提供一个良好的环境，提高我们中心的服务质量，特作以下调查，请您如实填写，谢谢合作！Q1：1、会员信息：（___）会员姓名：____________（___）宝宝姓名：____________（___）宝宝出生年月：____________（___）联系方式：____________Q2：2、您对前台工作人员的服务满意吗？（接待、测体温、洗手等）（___）非常满意（___）满意（___）一般（___）不满意Q3：3、你认为，爱乐前台工作人员哪些方面需要提升？（___）____________第2页共5页编号：时间：2021年6月3日Q4：4、您对教务人员的工作及服务满意吗？（排课、会员活动安排等）（___）非常满意（___）满意（___）一般（___）不满意Q5：5、你认为，爱乐教务人员的工作哪些方面需要提升？（___）____________Q6：6、您对我们后期的会员服务内容清楚吗？【比如：每周育儿知识的发送、不定期专家讲座、气质测评、免费下载课程背景音乐、宝宝生日会、器械区的免费使用、家长指南的免费领用】（___）非常清楚（___）清楚（___）一般（___）不太清楚第3页共5页编号：时间：2021年6月3日Q7：7、您经常参加我们组织的活动吗？【家长课堂、妈咪音乐会、不定期专家讲座、宝宝生日会、不定期户外活动等】（___）经常参加（___）很少参加（___）从未参加Q8：8、您很少参加或者从未参加爱乐活动的原因是：（___）____________Q9：9、您对我们课程内容满意吗？（___）非常满意（___）满意（___）一般（___）不满意Q10：10、您对我们器械使用方法和对宝宝锻炼的方法清楚吗？（___）非常清楚第4页共5页编号：时间：2021年6月3日（___）很清楚（___）不太清楚（___）不清楚Q11：11、您认为老师对您的孩子了解和关心程度如何？（___）很了解、很关心!（___）比较了解（___）一般（___）对孩子无所谓Q12：12、您对我们的环境满意吗？（___）非常满意（___）满意（___）一般（___）不满意Q13：13、您对我们的卫生满意吗？（___）非常满意（___）满意第5页共5页编号：时间：2021年6月3日（___）一般（___）不满意Q14：14、如果您对爱乐的服务满意，您是否愿意介绍朋友呢？（___）愿意（___）不清楚（___）有机会就介绍（___）不愿意Q15：15、如果您愿意介绍您的朋友，请填写：（___）朋友宝宝称呼：____________（___）朋友宝宝年龄：____________（___）朋友联系电话：____________（___）所在区域：____________Q16：16你对爱乐早教还有那些方面的建议：（___）____________