北京华联综合超市有限公司营运规范ALC用户手册二零零年八月---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---内部资料严禁外传编号：OPSM12---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录第一单元前言第二单元ALC部门结构及工作职责第三单元门店的报表分发第四单元门店的商品变价第五单元价签治理规范第六单元门店盘点流程第七单元门店自动建议订单系统流程第八单元ALC其它工作流程附录：门店ALC常用报表表头样张---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一单元前言适用范围本手册系各门店ALC（自动数据处理中心）的日常使用指南。目的规范各门店ALC的工作职能和操作流程，以标准的作业提高效率。益处使用本手册有助于了解ALC工作职能，更快掌握业务需求熟悉ALC日常操作技术和流程关心对ALC新进职员的培训和现有职员的考核---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除------本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第二单元ALC部门结构及工作职责一、ALC部门结构ALC（全称门店自动数据处理中心），其人员配置为6～7人，包括主管1人，文员5～6人，工作为轮班制，轮班人员配置由ALC主管负责安排。其要紧结构如下：二、日常工作职责ALC（自动数据处理中心）要紧处理店面日常营运数据，负责以下日常工作：1.报表分发报表分发是由ALC部门负责，每日分发工作在10：00前结---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---部门主管1人文文文文文文束，报表按照报表分发单分发，由领报表人签字。一旦由于某些不可抗拒的缘故当天的报表没有产生，则由ALC工作人员负责与电脑部联系，尽快打印出报表并分发。作废及无人领取的报表不得擅自处理，须集中存放，每6个月销毁一次。2.更改店内商品售价由于本公司商品价格采取门店处理售价的原则，因此日常商品的售价是由门店负责更改和调整的。售价的更正应由总部采购书面通知ALC部门工作人员即可更正售价。商品的临时促销变价，则需由门店店长提出，经营运总监批准后由ALC执行，临时变价时刻一般为一周（七天）。售价更正后一定要重新打印价签（不用填写价签申请单）返回楼面。3.打印价签打印价签的缘故要紧有以下几项：(1).价签丢失(2).新品价签(3).更改价格(4).更换条码(5).更改商品描述(6).快讯商品更换价签（红、绿对换）---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---(7).旧价签肮脏或残缺4.条形码更换和补录条形码更换和补录不用填写任何表单，实物为证即可增加和删除，店面系统更改正确后需在总部再次作更正，若此商品原定义无商品自然码，即“店内码”一栏填写为“1”，增加条码后须将此栏改写为“0”――无需店内码。5.录入紧急订单紧急订单即店面订单，此订单由楼面出具，由ALC部门工作人员在电脑系统中作录入工作，打印出正式订单后加盖电脑部公章，即可由ALC通过传真通知厂商送货。OPL订单分发6.OPL订单即自动建议订单，每天由电脑自动产生并打印，由ALC工作人员送至楼面各部门，订单由楼面各部门审看并调整后签字返回ALC部，由ALC工作人员打印出正式订单后传真通知供应商。7.库存更正楼面各部门的重新包装和收货部延期的差异更正都需作库存更正，由楼面或收货部出具库存更正单，经店长签字后即可---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---在ALC电脑系统中作库存更正，其中楼面库存更正需楼面主管签字并填写清晰库存更正缘故，如：偷窃、丢失、母子货号调整库存等。收货部差异更正需收货部主管签字，填写清晰更正缘故后即可作库存更正。8.催货每天电脑部将产生一份报表，对本日前一天应到货的订单及本日后一天将到货的订单进行统计，列印出厂商资料，由ALC部门工作人员负责与厂商联络，督促厂商及时送货，若发觉某厂商将提早送货或迟到送货，应及时与收货部联络，使收货组能得到最新的到货信息。9.广告此类商品要紧用于快讯商品及置放在堆头的商品，每期快讯由ALC提供商品明细，打...