何辉同志是计财处财务管理科科长，他的工作职责是收费管理、票据管理、涉税事务、资产核销和处室办公室事务。他为人低调诚信、待人热忱，作为一名共产党员他在工作中始终保持一种服务的心态。当师生在业务上遇到难题时，总能热心解答、帮助，并能在坚持工作原则的基础上，尽力方便师生办理业务。他认为做好工作要有两个前提：其一，定要有服务的心态，不能故意为难人家，工作要及时和有效；其二，要理顺好各种关系，包括政策理解的一致性和通顺性关系、工作流程关系、部门协调关系、人际关系等。只有在这两个基础上，才能维持好日常工作，并能更好的开拓出新的工作举措。回顾本学年，他在以下方面做出了一定的成绩。一、学生收费管理学费收入占学校预算外收入近三份之一，是学校收入的重要。由于相关因素的影响，本校学生一直不按时缴费，并存在部分学生无故欠费至毕业的情况发生，并逐步形成一种风气，学生平均欠费率一直接近20%，并有愈演愈烈的态势。这对学校的管理和学费收入的及时到位造成了严重影响。为了改变这种现状，何辉同志经过调研，与教务处、学生处一起制订出《温州大学学生收费暂行办法》。一方面，将学生欠费和学生选课、学生评优评先及学院经费相挂钩，对无故欠费的学生采取强制休学的措施，对于相关学院，采用冻结其相应欠费金额的人员经费额度，促使各学院积极行动起来；另一方面，他也考虑到了不能让学生因家境贫困而辍学的情况发生，因此区分了欠费类型，对于家庭困难和申请贷款的学生允许其缓交。同时推行了学院收费联络员制度，使各学院的学生收费工作能落实到具体个人，加强对无故欠费学生的学费催缴工作。该收费办法从01—02学年开始完整实施，由于是一种全新的工作模式，在实施初期，也遇到了一些困难。在学院方面，由于传统观念的影响，认为收费是财务的事，思想上不是很重视，对于一些收费方式、收费时间点和收费文件的传达方面做得不够；在学生方面，由于传统风气使然，学生还未引起足够的重视，还是有部分学生逾期欠费；在学工方面，由于种种原因不能及时提供贫困生名单，从而使学院很难区分欠费类型，催收时做到有的放矢。对于上述困难，何辉同志并不是回避和简单的按章办事，而是做到一揽到底，主动应对。对于欠费情况异常的学院，主动联系他们的收费联络员，当面分析他们学院的欠费情况，对于下步如何操做提供实时指导；考虑到收费办法的刚刚推出，对于逾期缴费的学生，并不一味地照章处罚，而是本着人性化的态度给他们改过的机会。曾有一学生由于逾期交学费而被休学，而其本人却一直不知，临近期末时才知本学期学习的课程全然无效，一度情绪失控，精神萎靡。何辉同志知道后，经了解是该学院收费联络员工作失误所致，就主动替学生联系教务处、学生处等部门，恢复了该生的课程成绩，避免了给该学生可能带来的严重后果。收费办法经过本学年的完整实施，效果显著，目前基本上没有发生学生无故欠费的情况，恶意欠费率接近为零。二、收费政策管理---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---对于学校来说，收费政策至关重要，一方面要遵循收费项目和标准，避免出现乱收费的情况；另一方面要充分理解收费政策的内涵，避免该收的项目从身边溜走，使学校减少收入。经过几年的摸索，何辉同志能充分理解国家收费政策的精神，区分出行政事业性收费和经营服务性收费的性质区别和收费流程。把原先一些模糊的收费项目通过正常手续送达审批，获批后使其合法化，如本学年把教育学院的普通话测试费、中小学教师继续教育培训费这两个收费项目的批文拿到，把这两个项目从长期“地下”打擦边球的收费状态转为正式的阳光收费。同时，把学校无法获批而又有所需求的一些经营服务性项目移交到下属单位通过税收方式收费，如各学院开展的各类培训班收费就通过培训中心来进行管理。这样，使学校的各项收入能朝着合法合理的方向发展。三、票据管理和涉税事务何辉同志自接手票据管理事务以来，严密规范票据的购买、领用、收回审核、财政核销和存根入库的流程，对各类票据的书写格式和款项收入的入账进行严格管理，几年来，在票据管理方面...