化妆品行业的本质是什么？美容护肤品行业有着超过250个国际品牌，而PG宝洁公司更是拥有30个多品牌之多，包括MAXFAC-TOC；OLAY和SK-2等。可见市场的竞争激烈程度非常大。但据中国网称，化妆品行业属于暴利行业之首，以SK-2神仙水为例，产品成本不到10元，售价为650元；欧珀莱莱那些150元左右的低端眼霜成本仅在3元左右；资生堂650元/50克的眼霜连包装成本也只有10元不到。这个行业的本质是啥?消费者（主要指女性）购买化妆品的理由其实很简单，即对美的追求。所以针对化妆品行业本质的探讨的焦点就是“美”。如何让消费者感受到某品牌化妆品能带来“美”呢？产品主要在下面三个方面有突出表现。◆基本要素：产品品质100%安全。例如成分安全；过程卫生专业；天然无害等，必须通过大量的鉴定方可保证。SK-2产品在2006年被查出含有违禁成分，导致其走向失败。◆功能要素：如保湿；抗衰老；美白；去痘；防晒等等功能，需要通过不断的研究和投入进行开发。◆美的认同：该要素非常重要，消费者为何认同你品牌产品可以带来“美”的感受。最常见的做法就是将产品与具有“美”的品牌代言人联系起来，包括代言人的自信心、健康自然、性格和气质等等。同时产品的包装和店铺形象同样需与之匹配起来。给消费者带来同一元素的美感，产生共鸣。以上三点诠释了化妆品行业的本质，安全、效用、美感认同，缺一不可。成功案例：例如：韩国的MISSHA；日本DHC等品牌。失败案例：例如：FANCL；SK-2；雪完美等。法国科蒂收购了丁家宜，其实看了最近“丁家宜”这个事件，就有一个感慨：我们以前一直关注外资去收购中国企业，但是我们忽然发现真正完全沦陷。帝国主义来袭这个化妆品行业，90%的市场是外资，我们国内有4000家企业但只占10%的市场份额，而且年销售1个亿以上的只有50家，这就是我们国家的惨状，护士在全国有28万个网点，这是什么概念，那是一个村一个村打下来的，好不容易打下28万个网点，然后被人家一下收购出去，，然后全部都变它的了，最后卖它的什么卡尼尔去了，这个太不可想象了。因为这个，它现在这个主流还是二三线城市。化妆品品牌取得成功的关键是什么？答案就是，把握行业本质，再加以适当的策略。可以把化妆品行业的本质划分为三个层次清晰的阶梯，这样听起来会比较形象易懂。从本质上讲，这三个层次其实都跟消费者的生理或心理需求有关。以消费者为思考问题的起点不奇怪，他们是品牌存在的基础。一、首当其冲的就是安全。化妆品是消费者的贴身用品，每天把它抹在需要暴露的皮肤上，当然要重视其品质是否安全。试想，如果你抹了某个产品后，出现这样那样的问题，你还会购买这个品牌的产品吗？已经有无数的调查显示，现今消费者购买化妆品，最关注的就是产品的安全问题。所以要在化妆品行业立足，产品的安全是最基本的要求。要做到产品安全并使消费者对品牌有信心，就要有良好的品质鉴定措施，包括选用天然无害的成分、制造过程卫生专业、为产品贴上安全标签等。比如FANCL就会列明成分，强调产品“无添加”。近年来消费者对自然健康的追求日增，使用天然成分的产品会更受追捧，将是化妆品行业的发展趋势。二、安全需求被满足后，消费者将有进一步的要求。到了行业本质阶梯的第二层？产品功能。在市场上，我们可以看到各种类型的化妆品，各自有着不同的功能和效用。这是因为不同的人对产品功能有着不同的要求。不管怎样，消费者都希望自己买的产品对皮肤有某些效果，能改善或解决某些皮肤问题，他们心中都有目的，比如保湿、抗老、美白、祛痘、防晒等。要在这个行业发展下去，就要满足不同消费者对产品功能的需求，拥有功效卓越的产品越多，就越能吸引更多消费者。产品功能的本身，似乎还是取决于对研究的投入多寡。注重研究是满足消费者对产品功能需求的根本策略。这些研究包括研发新的功能、改良现有产品等。事实上，国际知名化妆品集团都对研发重视有加，设立研究中心、引进先进研究设备、聘请大量专业人才等。这可不是开玩笑，都是真金白银地巨大投资。三、就要成功掌握行业本质阶梯的第三层，品牌共鸣。做到安全和产品功能只能帮助你在化妆品行业生存，但只有做到品牌共鸣才能使你...