关于规范医院护工管理的暂行规定第一章总则第一条为加强对医疗机构内为住院病人提供日常生活照料及生活护理的从业人员的管理，确保医疗安全，维护医疗机构、患者和护工三方的合法权益，根据卫生部《关于进一步加强护理管理工作的通知》（卫医发〔1997〕23号）精神，结合我市实际，制定本规定。第二条本规定中护工是指经过漳州市护理学会专业知识技术培训，并取得《护工岗位合格证》，在护士长、注册护士的指导下对病人实施生活护理的从业人员，不属于卫生技术人员。第三条护工需具备以下基本条件：1、年龄18～60岁，男女不限，身体健康，无传染病及非传染病病原携带者，无残疾。2、服务意识强，工作认真负责，语言表达清楚，反应灵活,有一定的沟通技巧。3、经培训取得《护工岗位合格证》。4、经过正规培训的护校毕业生凭《毕业证书》直接申请《护---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---工岗位合格证》，不需经过培训。第二章培训第四条漳州市卫生局、漳州劳动和社会保障局指定漳州市护理学会设立护工培训基地，负责全市的护工培训工作，考核合格者发给《护工岗位合格证》和《福建省职业培训结业证书》。未经指定培训的单位不得开展培训和向医院输送护工。拟从事护工工作人员，应持有效身份证明和“健康体检合格证明”，由经工商局或社团登记的有资质的中介机构（以下简称“中介机构”）统一组织到漳州市护理学会办理相关手续。第五条培训内容1、职业道德教育。2、工作职责及程序。3、消毒隔离基本知识。清洁、消毒、灭菌知识；紫外线消毒方法及防护；医院垃圾分类管理；床单位终末处理。4、卫生清洁处置。洗脸、口腔清洁、头发清洁、梳头、床上---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---擦浴、更换衣服等方法。5、医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及观察。6、等级护理要求。7、特殊症状观察（昏迷、高热、大汗淋漓、疼痛、呼吸困难、憋喘、呕吐）等。8、便器使用、便器清洁消毒、大小便失禁病员护理技巧。9、常见卧位及意义、更换卧位方法。10、健康教育的相关内容。11、沟通技巧。12、其他相关内容。具体培训学习大纲及学时安排由培训机构制定报市卫生局审核同意后执行，培训应坚持课堂教学与临床见习结合、理论知识考试与操作技能结合。第三章从业---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第六条护工工作职责：在病区护士长和注册护士的指导下按照等级护理的要求，为病人实施生活护理。第七条护工工作内容1、负责照顾病人的生活起居，协助病员自身的清洁工作，如洗脸、漱口、洗头、洗脚、洗澡等；2、帮助病人进食、饮水、大小便、翻身、功能锻炼；3、护送、协助病人进行检查、理疗、治疗康复活动；4、负责清洁消毒病人的脸盆、茶具、痰盂、便盆等生活用具；5、保护病人的安全，满足病人的基本生活要求，并及时将病人的有关情况告知护士或医生。第八条护工职业道德规范1、着装规范：按规定着装，衣帽整洁、仪表端庄、统一佩戴胸牌；不穿响底鞋、首饰不外露；不留长指甲；2、语言规范：礼貌待人，态度和蔼，不顶撞病人。3、行为规范：以病人为中心，全心全意为病人服务，把病人满意作为工作的目标。工作主动热情，耐心细致。严格遵守医---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---院各项规章制度。执行保护性医疗制度，不探听、不泄露、不传递病人及工作人员的隐私。第四章管理第九条医疗机构应高度重视在院护工的管理工作，有分管领导具体负责，并明确专门部门和专门人员配合中介机构做好护工的管理工作。第十条中介机构应为从业的护工建立个人档案，个人档案应包括详细个人资料、联系电话、身份证复印件、相关资格证书、健康证明、劳动合同等。第十一条中介机构要按规定为护工办理参加各项社会保险手续，并按时缴纳社会保险费。第十二条中介机构应根据医院要求，对护工实施上岗前培训，培训内容包括医疗机构及其科室的有关规章制度、工作流程、医疗安全及防范措施等，以确保陪护质量。---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---◁文笔...