中国移动铁通宽带客户使用细则（非官方版）第一章宽带连接设置方法一、WindowsXP系统建立宽带连接方法二、WINDOWS7系统建立宽带连接方法第二章常见无法上网问题一、无法上网处理步骤二、常见错误代码说明1、错误代码691处理方法2、错误代码678、651处理方法3、错误代码769处理方法4、错误代码619、734处理方法5、错误代码718处理方法6、错误代码645处理方法7、错误代码738处理方法第三章关于mac地址绑定说明第四章路由器的正确使用第一章宽带连接设置方法---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一、WindowsXP建立宽带连接图解（1）点开网上邻居，点击“查看网络连接”，如下图（2）创建一个新的连接（3）点击“下一步”---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（4）选择“连接到Internet”点击“下一步”（5）选择“手动设置我的连接”点击“下一步”（6）选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”点击“下一步”---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（7）在“ISP名称”下输入框中输入连接名称（任意名称均可）点击“下一步”（8）Internet账户：在用户名中输入“XXXXX@jn”,密码####输入完毕后点击“下一步”。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（9）勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”完成（10）系统自动在桌面上新建一个“宽带连接”的快捷方式为方便记忆用户名、密码，建议勾选“为下面用户保存用户名和密码”设置完毕---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---二、Windows7系统建立宽带连接方法1.在win7桌面右下角的小电脑图标或无线信号点右键，选择【打开网络和共享中心】2.选择【设置新的连接或网络】3.选择【连接到Internet】,点击【下一步】4.如果没有这一步出现，则可跳过到第5步。选择【否，创建新连接】，点击【下一步】---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---5.双击“宽带（PPPoE）（R）”：6.输入用户名（即宽带上网帐号）、密码（默认1234）。单击“记住此密码（R）”前的方框为√，然后点“连接”：7.立即浏览或点击关闭，宽带连接创建成功---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---虽然已经创建了宽带连接，但在Windows7中却不会象XP系统那样自动在桌面上创建宽带连接按纽，这会令用惯了XP的人感觉很不顺手。怎样在Windows7中创建宽带连接的桌面按纽呢？8.选择“更改适配器设置”：9.在“宽带连接”上单击右键选择“创建快捷方式（S）”：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---10.选择“是”设置完毕---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第二章常见故障处理一、无法上网处理步骤第一步：看本地连接：确认网线是否插紧、本地连接是否禁用，电脑下方任务栏右下角的为正常。为断线或没插好。第二步：宽带连接：切记一定要在单机运行（即电脑直接接入户主网线，不能经过路由器及其他设备）状态下连接。正常连接成功“宽带连接”会消失，连接失败会出现一个错误代码，可以依据代码来判断断网原因。二、常见错误代码及处理方法建议宽带连接失败后出现的错误代码原因及处理方法：1.错误代码691原因及解决方法原因：第一，帐号和密码输入错误。第二，欠费。第三，没有绑定MAC地址（关于MAC地址绑定详见第三章）解决方法：重新确认宽带帐号和密码，如果仍然提示“错误691”则打铁通客服10050，刷新帐号，刷新完了，一分钟之后重新连接。（注：一般在不欠费的情况下，打客服刷新帐号，就可以解决）2、错误代码678、651原因及解决方法错误：678（远程计算机没响应），VISTA系统提示“错误815”、Windows7系统提示“错误651”，都是一个意思。第一步：检查网线是否插好。第二步：建议您重新安装网卡驱动程序和拨号软件。第三步：如您不知道如何进行前面的操作，请联系维修人员。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，...