中信证券股份有限公司营业部岗位人员管理办法第一章总则第二章营业部岗位设置及主要职责第三章营业部用工及招聘第四章营业部人员薪酬第五章营业部人员离职、辞退第六章营业部人员考核第七章营业部人员责任追究第八章附则2010年10月第一章总则为适应公司经纪业务发展和转型的需要，规范营业部人员管理，提升管理水平，特制定本办法。本办法是适应营业部现有条件和近年发展情况而制定的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---将依据业务发展情况适时调整。第二章营业部岗位设置及主要职责第一条营业部设营业部负责人（含总经理或主持工作的副总经理——下同）、前台、后台等岗位。营业部前台岗位分为前台营销系列岗位和前台管理系列岗位。前台营销系列岗位人员包括客户经理和证券经纪人；前台管理系列岗位人员包括营销总监和区域总监。客户经理分为首席客户经理、精英客户经理、资深客户经理、高级客户经理、初级客户经理、见习客户经理。营业部后台设有运营总监（A模式）、服务总监（B模式）、柜台主管（B模式）、投资顾问、业务咨询经理、客户开销户经理、资金及柜台交易业务经理、期货IB开户经理、期货IB风控经理、综合行政人事管理经理等岗位。A、B两种模式的选择由营业部根据实际需要向经纪业务管理部报备后执行。营业部负责人是营业部前台、后台管理的第一责任人，也是、前台管理的具体执行人。营业部后台各岗位人员配置必须坚持实事求是，按需配人的原则，坚决防止并杜绝职责分工不清、人浮于事的现象，根据业务需要一岗配置多人的要向经纪业务管理部申报，获得批准后办理。营业部前台岗位人员配置可依据业务发展需要和前台相关管理制度执行。营业部岗位设置图如下：营业部岗位设置图---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---前台管理系列岗位前台营销系列岗位期货IB业务后台前台资金及柜台交易业务客户开销户业务咨询投资顾问综合行政人事管理营业部负责人运营总监客户经理（内部营销人员）证券经纪人（外部营销人员）营销总监A/B区域总监A/B服务总监柜台主管A模式B模式第二条营业部负责人岗位要求及职责1、岗位要求：首先取得符合相关监管部门要求的证券公司分支机构负责人任职资格，其次精通营业部业务和管理，工作责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神，身体健康，无不良从业记录。2、营业部负责人岗位职责：1）按照公司发展规划，制定营业部年度、月度工作计划并组织贯彻实施；2）完成公司下达的营业部年度经营指标；3）积极进行营销渠道的拓展和维护工作，包括客户经理和证券经纪人的招聘、培训、登记、解约工作的组织实施；4）依照国家和公司的有关规定，负责营业部合规开展经营活动，保证营业部不出现重大违法违规事件；营业部负责人对证券营业部的业务规范、安全、稳定运营负直接责任；5）营业部重大、特殊事项及时上报，保证公司的指令在营业部的贯彻落实；6）协调营业部前、后台工作，遵守公司的财务、电脑、风险控制管理制度；7）审定营业部前后台人员岗位、薪酬和劳动合同的续签，不断调整和优化营业部人力资源配置；组织员工培训；8）加强与外部有关部门的联系，建立良好的外部环境；9）在公司授予的权限范围内实施建议权、决定权和签字权；10）及时完成公司交办的其它工作。第三条营业部前、后台人员岗位任职资格要求和主要职责，执行营业部前、后台相关管理办法相关内容。第四条根据公司《合规管理暂行规定》要求，营业部应指定专人为本部门的合规督导员，具体管理营业部的合规事宜，对营业部负责人负责，并协助公司合规部开展合规管理工作。合规督导员应由营业部运营总监或柜台主管担任---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---如发生由其他人员担任或变更合规督导员情形的，营业部应向经纪业务管理部报告，并经合规部确认。第三章营业部用工及招聘第五条营业部人员根据岗位和工作性质不同分别签订不同的用工合同：1）《劳动合同书》：适用于营业部负责人、营业部助理、前台管理系列岗位人员、前台各级别客户经理、后台定岗定编人员及个别...