封闭小区控制中心管理办法...16上、16下。1上表示上半天使用,1下表示下半天使用,每盒式录像带的录制时间设定为12个小时,每天使用两盒,每日凌晨零时和每天中午12时更换。录像带录制内容保存期限为半个月,32盒录像带每月1-16日对应使用一遍,17-31日对应使用一遍。(11)使用硬盘做录像存储介质的各部门应依据设备状况制定相应硬盘录像资料管理操作流程。(12)录像使用硬盘存储的至少保存一个星期。2、4、2监视系统及红外系统异常的处理(1)值班人员发觉监视器监视画面有异常状况发生的,必需连忙通知相关岗位安全员或巡逻人员前往查看,并将结果记录在《中控室交接班记录表》内,当天接班人员都应对同一地点重点关注。(2)值班期间红外系统报警的,除通知相关人员专心查看外,无论是否误报,都必需按要求填写《红外系统报警记录表》(3)《红外系统报警记录表》必需由中心人员填写,由班长以上级别人员进行关闭。查看人员必需对报警地点四周10米范围内的设备设施及环境进行检查,确定属误报的,将状况报告给班长再由班长关闭报警记录,执勤班长对安全员现场检查进行监督,并可视状况对报警地点进行复查。(4)对监视器发觉的现场异常状况进行检查参照红外报警系统报警的检查标准。2、5以拾遗物品的管理(1)任何员---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---工在管理服务区域内捡获任何物品都必需交到管理处,管理处无人值班时交给掌握中心值班人员。(2)当值人员在接到物品时,必需将所拾物品进行具体记录,并交管理处负责人确认是一般物品还是珍贵物品。一般物品交掌握中心保管,珍贵物品交管理处出纳保管。(3)管理处准时张贴拾遗物品启事通知顾客。珍贵物品保留一年无人认领时,由部门负责人上报公司另行处理;一般物品保留三个月无人认领时,由部门负责人做出处理。(4)顾客认领失物时,须说明失物的内容、失物地点和出示其它有效证明后方能签字认领。2、6顾客邮件的管理(1)顾客邮件属于受国家法律保护的私人财产,不得私自拆毁。(2)平凡邮件由投递人员直接投入顾客邮箱,当班安全管理员负责监督;如由管理处代收,相关接收人员应在《邮件签收登记表》中登记,并准时通知顾客领取。(3)特别邮件(如特快专递、包裹等)须签收的,由掌握中心或指定人员负责顾客邮件的签收,并在《邮件签收登记表》中登记,准时通知顾客领取,并请顾客在记录本中签字确认。(4)接收邮件时,应留意邮件有无破损,如有异常应准时知会顾客。3、相关文件:《安全管理工作程序》、《钥匙管理程序》4、记录和表格:《中控室交接班记录表》、《拾遗物品登记表》、《邮件签收登记表》、《物资搬运放行条》、《工作信息记录本》、《突发事件处理记录表》