俞氏国际后勤部门绩效考核办法一、总则为规范公司对员工的考核与评价，特制定本办法。二、考核目的1、更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，发掘员工潜能，提高工作绩效，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的高素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。2、更确切地了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备，同时为公司的人员选拔、岗位调动、培训及职业规划等提供信息依据。3、将绩效考核转化为一种管理过程，在公司内部形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据。2、以考核制度规定的内容和方法为操作准则。3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。四、适用对象主要是为公司后勤、职能部门人员（含部门经理及员工）。五、对员工的考核（一）直接上级对员工每季度进行考评打分，按年度汇总考评情况，对绩效考核计发年终奖。（二）考评方法：百分制考评汇总成绩，典型事件加减分，工作完成情况考核等。（三）考核内容（见附表1）1、业绩考评（占绩效考评总成绩的75%）（1）日常工作的自我管理情况(15%)：如对员工每日、每周、每月的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。（计划时间安排是否---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？由员工的直接上级每日或每周进行考评打分。）（2）临时性工作任务执行情况(10%)：根据员工承担上级布置的各类临时性工作的执行和完成情况。（工作效率、工作方法、工作完成的效果如何？由员工的直接上级每日或每周进行考评打分。）（3）工作职责履行情况(25%)：直接上级对员工定期进行考评，恪尽职守且勇于积极承担职责外工作加分，失职减分。（注意避免只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励。）（4）工作计划完成和目标达成情况(25%)：直接上级对员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定，并酌情加减分。2、品行和职业素养考评（占绩效考评成绩的25%）（1）行为品格（5%）：考评员工遵章守纪及个人修养等，从言语行为等典型事件考评员工职业素质水平。（2）工作态度（10%）：①通过迟到、早退、事假、旷工等考评员工出勤情况考核员工的工作态度，酌情给予加减分考评。②合作精神：各项工作任务尤其是临时性关键工作任务的协作性和配合性，如积极主动承担更多工作予以加分，无故推卸或借故拖延工作进度等予以扣分（典型事件加减分，尤其扣分时要考虑员工实际工作情况）。（3）爱岗敬业（10%）：①员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策等，考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（自觉、主动、及时为公司声誉、方针政策作正面宣传予以加分，反之使公司声誉受损则予以扣分。）②通过员工的日常工作状态，对待同事的态度等考评员工的团队精神。（四）考评反馈。上级对员工进行考评后，要及时召开部门会议，或一对一沟通，将考评情况向被考评的员工进行通报、点评，指导员工进步，并给员工申诉的机会。六、对部门经理的考核（一）由总经理召集季度部门绩效考评会，各相关部门负责人参加，组成绩效考评小组，对各部门的季度工作情况进行评定，以考评各部门工作的差异情况。（二）考评方法：百分制考评汇总成绩，工作完成情况考核，民主评议（上级领导考评、部门互评、员工满意度评议等）等。（三）考核内容---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1、业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）（见附表2）（1）部门工作安排（20%）：考评部门工作统筹安排能力，部门工作开展的条理性等，由绩效考评小组评定其部门工作分配的合理性和科学性。（2）部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情...