商品部---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---治理手册2004年2月---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录第一部分商品部治理制度-----------------------第4页1、收、发货制度----------------------------第5页2、入库制度及流程--------------------------第6页3、出库制度及流程；------------------------第7页4、退换货制度---------------------------------------------第9页5、产品调拨制度----------------------------------------第10页6、订货的相关制度-------------------------------------第11页7、仓库治理制度----------------------------------------第12页8、报表制度----------------------------------------------第14页第二部分商品部工作流程图----------------------第15页一、商品机工作流程1、订货流程--------------------------------第16页1、商品机入库流程--------------------------第17页2、商品机出库流程--------------------------第18页3、商品机退货流程--------------------------第19页4、调拨出、入库流程------------------------第20页5、职员借机流程----------------------------第21页二、窜货机工作流程1、窜货机入库流程--------------------------第22页1、窜货机出库流程--------------------------第23页第三部分商品部岗位讲明书--------------------第24页第一部分：商品部治理制度---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---通信设备有限公司商品部治理制度---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2004年2月目录1.收、发货制度；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2.入库制度及流程；3.出库制度及流程；4.退换货制度；5.产品调拨制度；6.订货的相关制度；7.仓库治理制度；8.报表制度；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第一章有关收、发货制度第一条、分公司必须指派专人来收、发货，各分公司仓管人员为收、发货专人。各分公司仓管人员必须对收发货工作认真、负责，每次收到物资，仓管人员应及时以书面形式与发货方确认到货情况（包括所收产品型号、配置、颜色、数量、收货时刻等），并签字确认；第二条、各分公司仓管人员发货时，首先应告之收货人物资发出时刻，发货情况（包括产品型号、配置、颜色、数量等），同时应该了解到物资发出至到达收货地点应需要时刻，如物资超出需要时刻，收货方仍没有与之确认收到产品，发货方应立即查明物资状况，其次必须要跟踪物资，直到确认物资安全到达收货人处；第三条、如分公司与分公司之间的物资调拨，各分公司仓管---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---必须在接到总公司商品部的《调拨清单》后，方可发货出仓，仓管人员必须在物资发出后1小时内与总公司商品部和对方分公司收货人得到确认，分公司收货后同样在验收入库后1小时内将收货信息以传真形式反馈给发货分公司和总公司商品部；第四条、各分公司仓管人员必须按照公司规定办理收、发货，如未按公司规定办理，由此所造成的一切损失由分公司仓管人员承担,并承担相应的法律责任。第二章入库制度及流程第一条、各分公司仓管人员在收到物资后，首先应该清点物资数量，并与送货清单认真核对，核查型号、数量、颜色是否有出入；如有不符立即以书面形式与总公司商品部联系。商品部应立即与厂家取得联系，及时给予分公司答复---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第二条、所有产品入库仓管人员必须逐箱称重检验，验收后应加盖验收章，并注明验收日期、所称重量、签名确认。假如所称重量小于厂家出厂所称重量30克应立即与厂家当地办事处人员联系，必须在他们到达分公司仓库后，一起当场开箱验货。如发生缺损现象分公司仓管人员立即出具情况报告，请厂家办事处人员写明情况讲明并签字确认。以上情况必须在验货后的24小时内上报总...