精选学习资料---------名师精编优秀教案页教案首编号：培训主题培训日期康乐部布草治理规定年月日课型受训人员康乐部服务员新授课培训教案类型培训方法培训目的类型教案课时1.5课时理论讲解通过培训,使康乐部员工熟识班组布草的日常使用及送洗的留意事项,削减布草流失,提高布草的使用率；重点：重点、难点及解决方法布草的月底盘点；解决方法：对布草的盘点进行模拟数字练习,使康乐部的新员工熟识把握；1.布草治理的职责分工2.布草使用培训内容3.布草盘点4.布草破旧处理5.相关惩罚6.各项布草表格的附就结合企业文化内容教具预备白板笔、白板、运算器备注---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---名师归纳总结-----第1页,共8页---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---精选学习资料---------培训主题：康乐部布草治理规定名师精编培训训导师：培训内容导入：大家好,布草这个词语请问大家是否生疏？通俗讲布草就是平常服务中用到的浴巾、毛巾、方巾等丝织品,请问谁能告知大家除了以上丝织品,布草仍有哪些种类？大家列举的5分钟以上都很全,那么康乐部日常使用的布草有哪些呢？对于布草的治理是如何操纵的呢？下面就进入今日的课程；主要内容：◆布草治理的职责分工◆布草使用◆布草盘点◆布草破旧处理◆相关惩罚◆各项布草表格的附就康乐部的布草治理举例：就像汽车一样,想要正常运转方向盘、发动机、车轮等各个部位都要各司其责,才能保证汽车又快又稳的前进,假如在布草治理中,部门总监就是掌握者,而就是实施者,假如缺少了哪一个环节,规定就是一纸空文,起不到任何作用；一、布草治理的职责分工（一）康乐部总监负责布草治理的总体掌握及年度预算的申报工作；（二）康乐部各部门经理负责做好布草运转的抽检并将所需数量准时上报；（三）康乐部领班1.负责仓库备用布草的盘点发放及使用布草的月底盘点、分析及报废工作；2.负责班前对房间内布草使用及配备情形进行检查；3.负责布草收发与运输的过程掌握；（四）康乐部布草治理员（指定服务员兼职）负责布草的收发与运输；对于布草治理职责分工明确了,那么布草的最终目的是什么？对客服服务使用的；那么对于在使用过程中应当留意哪些事项呢？名师归纳总结二、布草使用----------本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---精选学习资料---------名师精编优秀教案（一）布草的申购验收1.部门依据布草的运转情形列制预算方案并且通过集团统一购买；2.布草在购入之前,由集团采供中心联系供应商供应样品,经洗衣房试洗鉴定合格后方可购入,试洗不少于3次；（举例至新广源考察市场3.布草在购入之后,由部门经理、布草治理员和洗衣房经理一起验收,并由资产会计和布草治理员依据规格、数量和单价准时登记台帐；4.新布草在使用前统一送至洗衣房进行洗涤,并做投入使用标识,试用过程中如显现与提供样品不符等质量问题,准时反馈采供中心；（二）布草的配备与存放1.浴巾：水云轩男女更衣室、健身房、游泳池、巾按3.5Pa（男更衣室每女更衣室每Pa134、健身房每Pa52,游泳池每Pa180、SPA间每Pa19；）标准量进行配备,每Pa分别存放于房间、洗衣房、布草架、仓库；2.方巾；水云轩男女浴区方巾按配备,每Pa分别存放于洗衣房、布草架；3.运动面巾：游泳池、健身中心运动面巾按心每Pa180；）标准量进行配备,每Pa分别存放于洗衣房、布草架；4.地巾：水云轩男女更衣室、休息区地巾按室每Pa134、休息区每Pa50；）标准量进行配备,每---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---Pa分别存放于洗衣房、布草架、相应区域；5.长毛地垫：按摩房长毛地垫按（单床间按摩房Pa15、双床按摩间每Pa4；）标准量进行配备,每分别存放于房间内、布草架；6.床单：按摩房长毛地垫按5Pa（D900*W2000*H350床每Pa9、D1500*W2000*H351按摩床每Pa7；）标准量进行配备,每---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---Pa分别存放于房间内、布草架；名师归纳总结7.大浴巾：影视厅、休息厅、足疗间大浴巾按----------本文来源于网络，...