摘要：随着事业单-位改革步伐的不断加快，绩效考核成为与每个驻位息息相关的?题n如何既可以充分调动职工的积极性，同时■乂能发挥事业单位公益性质的特征，采用怎样的绩效考核方案，才能较好地处理两者之间的矛盾，才是瑕优、最佳的选择，是事业单位所面临的最大考验。中国论文网关键词：事业单位；绩效考核；平衡计分法中图分类号:C93文献标识码:A文章编号:1672-3309(2012)01-101-02随着事业单位改革步伐的不断加快，绩效考核这个与每个事业单位息息相关的?题，就愈发凸显出它的必耍性和重耍性。既可以充分调动职工的积极性和工作热情，为单位的经济效益添砖加瓦，同时又能发挥其公益性质特征的绩效考核方案，才是事业单位最优、瑕佳的选择。一、现有事业单位绩效考核办法存在弊端现有事业单位的绩效考核方案，大多以经济效益为基础。以经济指标为核心，这样做虽然可以充分调动职工的积极性，但同时也会产生相当的负面影响。为了片面追求经济利益，而忽视了事业单位本身的公益职能，尤其是对于医院类的事业单位。医院而向的是全社会，服务的是全补会大众，承担的是救死扶伤的医务职能。医院如果仅仅依靠经济指标作为激励,就会和其本身的祉会职能相背离，造成极英不良的社会影响和后果。同时，随着帀场经济的不断发展。医院作为事业单位，也不可避免地要融入其中，承担起它应当承担的角色。在这样的大环境下，不管是对事业单位述是对每个职工，生存和发展己经是无可冋避的严峻?题。如何既可以承担起医院的社会职能，又可以保证医院自身的生存和持续发展。并维持好两者Z间的平衡,最终使其可以相辅相成。步入良性循环。这就要求事业单位改变周有的管理理念和手段，建立新的管理重心和模式。也就是要求医院建立和实施一套科学、全面并具有实用性的绩效考核方案。山于金事业单位之间财务制度和所采用的会计准则不同，因此，事业单位想耍真止做到企业化管理，难度较大。但是，是否可以借鉴企业的绩效考核方案，来应对事业单位所面对的绩效?题，值得我们思考和探讨。笔者认为，平衡计分法不仅仅适用于以营利为目的的企业，也同样适用于非营利性的事业单位。二、平衡计分法平衡计分法是20世纪90年代初山哈佛商学院的罗比特，卡普兰和美国复兴全球战略集团创始人戴维?诺顿创立的-•种全新的纽织绩效管理办法。该方案以财务因素为核心，同时引入客户、内部业务流程、学习与增长等因素，实行财务指标与非财务指标的相互补充°从而达到一定程度上的平衡。这种评价方法是以财务因索作为藥个体系的出发点和归宿，企业仍然把利润最大化作为出发点。但同吋也以满足客户的需要为前提条件。如产品价格、质量、功能、品牌、服务等需求。然后从客户需要的角度出发來优化企业内部业务流程，如运营流程、客户管理流程、售后服务流程、创新流程、行政管理流程等。1们内部业务流程的优化又取决于学习和成长方面，也就是人力资源、信息资源和组织资源能否创造出良好的内部业务流程。反过來说，一个企业如果拥有了优良的人力资源、信息资源和纽•织资源，就会有极大可能形成优化的内部业务流程，从血满足客户的不同需求，既而同时提高企业经济效益和社会效益。实现利润最大化的目标。形成双赢局面。不难看出，平衡计分卡把财务、客户、内部业务流程、学习与增长这4个方面连接、形成了一个相对完美的“闭路循环”。三、平衡计分法在事业单位绩效考核中的应用平衡计分法实现了企业短期目标与长期目标的衔接，增进了企业长期的发展能力，基本构成了比较全面的企业业绩评价系统。它的一个突出特点就是系统地引入一系列非财务因素,并口根据具体的要素要求，设计并引入和应的具体指标。作为事业单位，同样面临看生存和持续发展的?题。追求经济效益的同时，也要提高白身的社会效益。这就决定了事业单位的绩效考核不可能单纯的依据财务经济指标，相应的也要引入一些辅助指标。（一）财务指标---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---平衡计分法在财务角度中包含企业的财务目标。评价这些目标是否达到的指标通常包括:利润、销售增长率、净资产收益率、资产负债率、应收账...