邵武市地税局办税服务厅服务之星评选办法

邵武市地税局办税服务厅服务之星评选办法(试行)邵根据南平市局会议精神,为调动邵武市地税局办税服务厅干部职工的工作积极性,激发大家的工作热情和进取精神,开展评选“服务之星”活动,评选出具有先进性、典型性和示范性的模范人员作为“服务之星”,发挥模范带头作用,示范引导,以点带面,进一步提高邵武市地税局办税服务厅的服务质量和服务效率,提升窗口人员全心全意为纳税人服务的意识,创造温馨、舒适、高效、快捷的办税环境。一、组织领导成立“服务之星”评选小组组长:成员:虞先正、何建昌、钭飞凤、,二、评选对象窗口人员,包括发票领购岗、发票开具岗、纳税申报岗、纳税咨询岗、涉税受理岗、税务登记岗。三、参评资格出现下列情况的,予以取消当季评星资格。(一)工作出现重大失误;(二)被纳税人有效投诉;(三)所完成工作量少;(四)不服从领导安排工作;(五)与同事发生矛盾不能合理解决;(六)违反市局、办税服务厅有关规章制度。四、评选办法“服务之星”的评选采取评选小组评议(60%)与服务对象评议(40%)相结合的办法,实行百分制,每季评选一次,于季后十五日作出评选。得分前三名者以邮件公示两个工作日符合要求的,确定为“服务之星”人选。五、评选标准(一)评选小组评议办法,详《邵武市地税局办税服务厅“服务之星”评选小组评议表》(二)服务对象评议办法,详《邵武市地税局办税服务厅“服务之星”服务对象评议表》六、评选要求---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---评选推荐工作要严格按照评选条件,杜绝走过场和人为轮流当星的做法,保证“服务之星”的评选质量,充分发挥“服务之星”的带头作用。七、奖励办法凡当选“服务之星”的,将在办税服务厅张榜公布,给予一定的物质奖励,并作为年度评先评优的参考。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---

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