[上海大众配件部管理规定]上海市常住户口管理规定上海大众配件部管理规定1、目的为了规范配件管理流程、提高一次供货率，保证客户满意度。二、适用范围售后服务部配件部3、定义上海大众配件采购入库及领料出库4、责任4.1售后服务部负责制定管理规定4.2售后服务部配件经理负责日常规定的检查与监督4.3售后服务部配件计划员和仓管员负责执行管理规定五、配件入库制度5.1上海大众配件到货由配件收货人员查验到货配件数量及质量，对缺失配件和损坏配件及时在配件签收表注明并反馈至配件经理，由配件经理与厂方协调索赔事宜，如未检验和反馈处罚收货人员50元/次，如造成公司损失由收货人员承担50%，配件经理承担50%。5.2上海大众配件到货收货人员查验无误后，由收货人员根据到货清单及时准确系统入库，对紧急订购配件进行整理归类放置预约配件区，正常到货配件根据仓位码有序摆放，如违反此规定处罚收货人员50元/次。5.3每日下班后，对当天到货配件，收货人员及时将配件入库单及到货清单经配件审核后交予财务部备案，违反此规定处罚收货人员20元/次。六、配件出库制度6.1出库人员必须严格按照上海大众配件相关管理规定，根据委托书项目领料出库（事故车根据定损单）并打印领料出库单交予维修技师签字确认方可出库，违反此规定处罚出库人员50元/次，导致配件丢失，出库人员承担50%损失，配件经理50%损失。6.2易碎、易损配件由出库人员与领料人当面确认配件完好，签字确认后方可出库。出库后配件部概不承担任何损失，由领料人承担一切损失。6.3出库人员必须保证配件材料出库准确性，（因维修技师误报或车型配件差异性除外），如发料或制单错误，处罚出库人员50元/次。6.4每日下班后，由出库人员将当日出库单装订并汇总存档，如违反者处罚出库人员20元/次。6.5配件出库时，必须由出库人员亲自领料、发料。大型件、无法确认、无法搬运件等必须由配件部人员随同其他人员进行进入配件仓库，如违反者处罚20元/次。七、配件订货制度7.1配件订货人员根据配件订购预约单结合库存状况，及时准确订购配件，保障车间正常配件供应。如未根据配件订购预约单或漏订，处罚配件订货人员50元/次。7.2配件计划员必须保障车间保养件与常用配件正常供应，如无法供应处罚配件计划员100元/次，配件经理处罚50元/次。（厂方无法供应除外）7.3配件计划员必须按照厂方下达配件任务结合目前库存情况合理进行配件订购，造成配件任务连续两个月未达成，处罚配件计划员100元/次，配件经理200元/次。（资金短缺及厂方供应问题导致未达成除外）7.4配件计划员必须准确掌握上海大众配件订购日，根据配件订购日及时提报配件订购申请附配件订购明细经配件经理、服务总监审核后报总经理批准执行。如延误导致无法订购配件处罚计划员100元/次。八、专用工具保管8.1工具保管员（配件部人员）负责专用工具日常保管与整理，如出现工具丢失及工具损坏（除自然损耗）或工具脏乱，处罚配件部全体人员每人20元/次。8.2工具保管员（配件部人员）必须严格按照上海大众规定做好工具日常借出、归还记录并存档，如违反处罚配件部全体人员每人20元/次。8.3工具保管员（配件部人员）必须严格按照上海大众规定，因维修人员操作不当导致工具损坏或丢失隐瞒不报或漏报处罚配件部全体人员每人50元/次，损坏工具人按照上海大众指导销售价全额购买赔偿。九、日常检查与处罚日常工作检查由配件经理不定期检查，如有违反人员，配件经理填写处罚单交由违反人员签字确认并在1天内将罚款在售后服务部信息员处缴纳，如未缴纳由配件经理将处罚单金额2倍罚单移至人事行政部在次月工资中进行扣除。由逐级领导直接检查发现问题按照处罚金额对直接下级进行直接处罚。十、附件配件入库单、配件出库单、专用工具登记表、配件订购单、处罚单十一、存档文件配件入库单、配件出库单、专用工具登记表、配件订购单、处罚单十二、评审及更改根据实际工作需要上海大众售后服务部进行更改申请，总经理办公室评审、批准执行。十三、分发上海大众店售后服务部编制日期：编制：审核日期：审核：批准日期：批准：生效日期：本文来自(如果下载不了文档,请使用（谷歌,火狐等浏览器...