车险业务管理部量化考核办法资料

车险业务治理部绩效量化考核方法为建立有效的绩效勉励机制,规范对我部各岗位员工的客观评判,准时对员工工作进行评估和确定,有效激发员工的潜能和工作热忱,确保各岗位日常工作的处理时效及经营治理目标的顺当实现,特制定本方法;本部实施绩效量化工资制度,此项工资在岗位工资以外单独考核计发;绩效量化考核针对各岗位分别进行,通过对各岗位日常性工作和临时性工作进行标准量和变动量的方式,在基础分值上进行加,减分的考核,考核主要针对各岗位员工的工作数量及工作质量进行科学评分;一,考核对象及范畴依据本部门工作内容和各岗位工作要求,对核保岗,核价岗,核损岗,理算岗,核赔岗的各项工作分别实施以下三个部分的绩效量化考核;(一岗位基础工作部分1,核保岗:核保任务处理量,准时处理率,精确率;2,核价岗:核价任务处理量,准时处理率,精确率;3,核损岗:核损任务处理量,准时处理率,精确率;4,理算岗:单证及理算任务处理量,准时处理率,精确率;5,核赔岗:核赔任务处理量,准时处理率,精确率;(二日常办公事务公文处理件数(定期任务,完成日常治理工作件数等;(三其他临时事务---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---临时公文处理件数及质量,重大赔案参与查勘定损次数,完成组织培训次数及完成其他临时性工作数量;二,考核的内容与形式为保证各岗位工作快速,有效运作,考核以各岗位的工作数量及工作质量进行双重考核;分别以各岗位基础工作标准量,岗位工作变动量,工作质量指标进行考核;考核接受数据统计和领导考评相结合的方式进行;(一岗位基础工作标准量岗位工作标准量是以各岗位基础工作任务数的量化为标准,依据各岗位方案的基础工作总量,各岗位人员配置情形,岗位职责等,将各岗位的基础工作量实施标准量化治理;以各岗位基础工作是达到标准量,仍是低于或高于标准量进行考核;以达到基础工作标准量为基准,低于工作标准量的进行相应的减分,反之就进行相应的加分;此项考核以统计数据为准;1,核保岗(量化工资基础值**核保基础工作标准量:**至**件准时处理率:达到98%精确率:达到98%2,核价岗(量化工资基础**核价基础工作标准量:**至**件准时处理率:达到98%精确率:达到98%3,核损岗(量化工资基础**---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---核价基础工作标准量:**至**件准时处理率:达到98%精确率:达到98%4,理算岗(量化工资基础**单证理算基础工作标准量:**至**件准时处理率:达到98%精确率:达到98%5,核赔岗(量化工资基础**核赔基础工作标准量:**至**件准时处理率:达到98%精确率:达到98%(二岗位工作变动量岗位工作变动量是以各岗位完成其岗位基础工作以外的其他工作进行量化考核,依据各岗位人员支配的日常办公事务,日常治理事务及临时性任务等分别对其完成的任务难度,工作时效,完成质量进行评估和考核;此项考核以统计数据为基础,结合主管领导和部门领导测评的方式进行考评;1,日常办公事务以日常工作期间完成日常性公文处理次数,完成日常性的其他办公事务数量,时效及质量等进行考核;此项考核由主管领导和部门领导依据所完成的任务依据任务难度,工作时效,完成质量进行相应的加,减分;---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---2,其他临时事务以完成临时性的公文处理件数,重大赔案参与查勘定损或调查次数,临时组织培训次数及完成其他临时性工作数量,时效及质量等进行考核;此项考核由主管领导和部门领导所完成的任务依据任务难度,工作时效,完成质量进行相应的加,减分;3,中意度评判主管领导及部门领导依据实际工作中接收到的客户及下级机构反映的被考核人工作情形,核实后对被考核人员的工作时效,质量进行评判,依据评判结果对被考核人的岗位工作变动量考核进行相应的加,减分;三,考核方法依据考核内容与形式测评出各岗位员工作标准量,工作变动量,工作质量的考评结果,被考核人基本分值为100分(上限120分,下限0分,依据考评结果按以下方法进行按月评分,并以当月考评得分结果计发当月绩的效量化工资;(一岗位基础工作标准量的考核岗位基础工...

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