促进行政组织有效沟通的方法行政组织激励有何特点

促进行政组织有效沟通的方法行政组织激励有何特点行政组织沟通在行政管理活动中起到十分重要的作用,下面是的我为大家整理的一些有关促举行政组织有效沟通的方法的资料,欢迎阅读。促举行政组织有效沟通的方法(1)应做好沟通的准备工作(2)即时反馈与跟踪(3)改善行政组织的结构(4)健全组织沟通的机制(5)创造良好的沟通气氛(6)提升沟通技巧,充分利用主动倾听(7)建立必要的反馈机制.(8)考虑文化、环境等外在因素对沟通的影响(9)秉持一定的沟通处理原则行政组织沟通指什么行政组织沟通是指在行政管理活动中,行政组织与外界环境之间,行政组织内部各部门、层级、人员之间信息的交流与传递过程。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---行政组织沟通的障碍结构障碍即因组织结构不合理而引起沟通的障碍政府的组织体制主要还是以有严密等级结构、严格规范约束的官僚制为主的组织形式。而在这种层级体制中,沟通分为纵横两个方向,纵向如省一市一县、部一司一处一科结构,横向包括平级间的互动。信息在这两条传播路径中,不断出现流失、失真现象,影响信息的真实性。中间层次会删减对其不利的资料,代之以虚假信息,从而造成决策失误。同时,随着社会的进步,信息量前所未有地剧增,过多层级减弱了信息的流量与时效性。地位上的障碍工作人员在机关组织中的地位不一样,因此对问题的看法不一样,心态也不一样,所以简单在沟通作法与沟通信息方面产生障碍,大致表现为:上级领导由于不了解沟通的重要性,认为只要由上面直接下命令,部属照章行事即可,因此不愿推动沟通工作;上级或多或少存有自是、自傲的心理,认为他的看法和作法一定比部属强,因此表现出不屑听取部属看法的态度;上级常存有"民可使由之,不成使知之'的观念,认为部属只要听命令行事就好,不必多问,带有"愚民政策'性质;部属常存有自卑、自保的心理,在"多说多错,不说不错'观念下,不愿表示看法;部属对上司往往只报喜不报忧,歪曲事实,蒙蔽真相。主管与部属可能因---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---需要不一致、观念不同、利害不一、地位有别等,而造成隔膜,难以坦诚沟通。上述种种状况都是由于地位差距而造成的,对此,参与沟通的当事人应当有一个明了的认识特别是上级领导更应主动打破这些地位上的距离,与下属之间保持良好关系,确保沟通的质量。促进有效沟通的原则1、擅长倾听据国外学者研究,一般状况下,人在倾听时的效率大约仅有25%,也就是说在75%的交流时间里,你没有能明白对方要表达的含义。因此,为了达到沟通的目的,交流的时候首先要全神贯注于对方,让对方感到你是在听,使对方有一种满意感,也只有专心地听,才能明白领导交代的事务和同事反映的事项,从而做出正确的判断。其次要适时插话,调动对方的情绪。中途插话会显得不礼貌,不说话却又会让对方感到难堪。最好的方式就是边听边交流,运用语言、表情、手势等多种形式,在适当的时候给予反映,对确定的问题表示采纳,对不确定的问题即时提出疑问,从而确保能够确切地完成领导所交代的任务。2、与人为善(一)真诚的沟通还要做到与人为善,做到尊重与宽容。美国行为科学家马斯洛的需要层次理论认为,人的需要分生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次。毫无疑问,尊重是---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---人际沟通的重要原则。作为秘书,既要尊重领导的权威,也要尊重同事的权益。特别是在与同事的相处中,要做到不在同事面前说三道四;不能由于对某个人有看法或看不惯,就不屑于与其说话;不能由于同事的一点小缺点就不断地挖苦讥讽;允许别人的事情一定要努力做到;对每一位同事都要平等相待,这样才能取得同事的相信,建立起良好的人际关系网,进而提高工作效率。(二)确切、即时原则作为领导和下属之间的中间人,秘书在举行沟通时,信息的传递一定要确切。一方面要确切地传达领导的决策内容,另一方面也要确切地传达下属的看法和建议。秘书在信息沟通传递的过程中,千万不能任意地添加自己的主观理解,而造成沟通的误会。确切性还表现在用于沟通的语言务必是清...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“举报”。

常见问题具体如下:

1、问:已经付过费的文档可以多次下载吗?

      答:可以。登陆您已经付过费的账号,付过费的文档可以免费进行多次下载。

2、问:已经付过费的文档不知下载到什么地方去了?

     答:电脑端-浏览器下载列表里可以找到;手机端-文件管理或下载里可以找到。

            如以上两种方式都没有找到,请提供您的交易单号或截图及接收文档的邮箱等有效信息,发送到客服邮箱,客服经核实后,会将您已经付过费的文档即时发到您邮箱。

注:微信交易号是以“420000”开头的28位数字;

       支付宝交易号是以“2024XXXX”交易日期开头的28位数字。

客服邮箱:

biganzikefu@outlook.com

所有的文档都被视为“模板”,用于写作参考,下载前须认真查看,确认无误后再购买;

文档大部份都是可以预览的,笔杆子文库无法对文档的真实性、完整性、准确性以及专业性等问题提供审核和保证,请慎重购买;

文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为依据;

如果您还有什么不清楚的或需要我们协助,可以联系客服邮箱:

biganzikefu@outlook.com

常见问题具体如下:

1、问:已经付过费的文档可以多次下载吗?

      答:可以。登陆您已经付过费的账号,付过费的文档可以免费进行多次下载。

2、问:已经付过费的文档不知下载到什么地方去了?

     答:电脑端-浏览器下载列表里可以找到;手机端-文件管理或下载里可以找到。

            如以上两种方式都没有找到,请提供您的交易单号或截图及接收文档的邮箱等有效信息,发送到客服邮箱,客服经核实后,会将您已经付过费的文档即时发到您邮箱。

注:微信交易号是以“420000”开头的28位数字;

       支付宝交易号是以“2024XXXX”交易日期开头的28位数字。

笔杆子文秘
机构认证
内容提供者

为您提供优质文档,供您参考!

确认删除?