桥头镇人大代表联系室选民反映的问题处理办法第一条为确保人大代表联系室取得实效，使选民反映的问题能够得到及时、有效、公正处理，保障广大选民的合法权益，根据《慈溪市人民代表大会代表联系室建设暂行办法》第五章规定，结合本镇实际，制订本办法。第二条选民所反映的问题，是指人大代表联系室接待日期间，选民向各级政府及部门提出工作意见和建议，设计全局性的经济社会发展的重要事项以及民情、民生问题。第三条人大代表联系室联系员在选民接待日期间，认为选民反映的事项符合代表职权范围的，应当依法及时进行处理。对于当场答复解释的，联系员在接待选民时应尽量当场向选民解释清楚；对于不能当场答复解释的，可以请示上级有关部门后，再予以答复；需要转化为代表建议意见，应当按照闭会期间的建议意见处理。第四条无论是何种答复形式和办理方式，都要认真记录，整理存档，妥善保管，以便日后查对。第五条凡是可以转化为代表建议意见的，联系员应当向选民作出答复时限承诺。而且，联系员要进一步深入调研，广泛听取意见，收集材料，精心提炼，完善加工，尽可能掌握更多的素材，力求建议意见的完整性、务实性、规范性和操作性。第六条代表的建议意见形成后，按照办理要求，分别填写《慈溪市第x届人民代表大会第x次会议代表建议、批评和意见纸》和《桥头镇第x届人民代表大会第x次会议代表建议、批评和意见纸》，规定在当月的民情接待日结束后的十五个工作日内，将代表建议意见，通过市、镇人大代表分别提交市人大常委会和镇人大主席团处理。第七条镇人大主席团收到各代表联系室的代表建议意见后，交办公室汇总、梳理、分类、登记、编号、再呈送本级人民政府、然后，由镇政府召开镇长办公会议，根据归口办理原则，及时分解到各办（所）和责任人。第八条市人大代表建议意见办理按照市人大办理要求办理答复。镇政府及各办（所）收到镇人大主席团交办的代表建议意见后，必须专题研究，专人负责办理，除疑难问题外，原则上要求在二个月内办理完毕，并形成书面答复材料，以面商的形式答复代表；代表如不满意的，要求办理单位重新办理。重新办理答复时限不超过一个月。第九条代表人为政府及有关部门办理的建议意见是满意的，可以通过电话、联系室约谈、上门走访等形式，应当及时告知选民。选民认为答复内容满意的，应当填写桥头镇人大代表联系室选民反映问题处理结果反馈表。第十条桥头镇人大代表联系室选民反映问题处理结果反馈表，应设置为“办理过程”和“办理结果”二类；每类分“满意”、“比较满意”、“不满意”三个档次。凡答复后，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---选民觉得“不满意”的，代表能解释的作出解释，取得选民理解；若解释后仍“不满意”的，由代表向办理单位反映，再次进行办理；再次办理仍不满意的，通过其他途径解决。第十一条每年的最后一次（12月15日）民情接待日形成的代表建议意见，不单独办理，试作翌年市、镇两级人代会期间的代表建议意见提出。第十二条本办法自通过之日起施行。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---