“破冰攻坚”后的本真回归——攸县中医院医改纪实【核心阅读】随着中国经济的迅猛发展，医改这一世界性难题，正在以前所未有的力度，由上而下加快推进着中国特色的破题求解进程。温家宝总理在政府工作报告中用较长篇幅强调要推进医药卫生事业改革发展，提出医改五项重点工作，并突出强调要“充分发挥中医药和民族医药在防病治病中的重要作用”。如何理解政府工作报告提出的“充分发挥中医药和民族医药在防病治病中的重要作用”？成为中医药行业最关切的主题。创建于1957年的攸县中医院，作为该县集医疗、预防、保健、康复、教学于一体的二级甲等综合性中医医院，是县城镇职工（居民）基本医疗保险、工伤保险、生育保险、新型农村合作医疗定点医院，曾有过辉煌的时刻。但随着社会的发展，西医对市场的冲击，她慢慢的被人所淡忘，一度陷入沉寂，低迷的局面。如何发挥特色优势，改变“以药养医”、“以西养中”的窘困局面？如何建立健全补偿机制，解除中医药人员的后顾之忧？攸县中医院披荆斩棘一路走来，踏出了一条属于自己的医改之路。【中医·复苏】容颜转换，回归本真之路2011年4月11日，攸县中医院如往常一般默默的守护着每一位患者。突如其来的一阵鞭炮声打破了医院的安静，一面写有“高超的技术，精心的护理”的锦旗被送到了该院妇产科主任的手中，这已是今年该院收到的第11面锦旗。从2008年整体搬迁后，该院三年来收到患者赠送的锦旗近百面。有这样一组数据：2010年，该院全年自身收入36000万元，超年初计划（3275万元）325万元，同比增加1211万元，增长比率为50.2%；自身收支结余近200万元，10年来首次实现盈利；职工福利待遇提升，同比2009年人均增加33%；病患满意度达到95%，同比增长11%；医疗纠纷同比下降23%，全年无重大医疗责任（技术）事故；病患服务态度投诉率同比下降27%。已有50多年历史的攸县中医院，曾一度低迷、沉寂。人们对于她的印象，还仅仅停留在低矮简陋、残破不堪的阶段。如今的她，以一种全新的姿态展现在世人面前，让人不禁把目光停留在她的身上。“湖南省医疗执业先进单位”、“湖南省文明卫生单位”、“双文明建设先进单位”、“消费者信得过单位”、“放心药房”、“规范化药房”、“中医工作先进单位”、“护理工作先进单位”……一项项荣誉称号不仅仅是带给了攸县中医院一种荣耀，更重要的，是对攸县中医院的肯定。究竟是何原因，让她在沉睡中苏醒，在人们心中烙下了深深的印记？【中医·觉醒】转变理念，花小钱解决“看病贵”“坚持以中医为主的发展方向，是建设现代化中医院的立院之本。建设现代化中医医院首先要姓‘中’，必须把发展中医药事业作为医院建设的目标和使命，把满足人民群众对中医药服务的需求作为建设现代化中医院的立院之本。”对于中医院所面临的尴尬现状攸县县委书记邝邹飞运筹帷幄。随着国家医疗卫生改革的深化，医疗市场的竞争日益加剧，医院面临着前所未有的机遇和挑战。由于市场竞争的进一步激化，原有的运行模式已经不能适应当今医疗市场需求医院规模的逐渐扩大，凸显出的矛盾与问题也越来越多。如何改变过去人浮于事、得过且过的困境？穷则思变，态度决定高度，想发展，就要从最基本的内部管理抓起。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---“信心比黄金还重要”。新上任的攸县中医院院长陈福耀说。对于完成整体搬迁不久、还处于艰难爬坡阶段的中医院来说，职工的人心安稳和信心比单纯的上级拨款更为重要。2009年底，为了凝聚人心、提振士气，该新的领导班子到岗后，陈福耀带领新的班子成员，组织召开了各科室一系列的座谈会、全院干部职工会议。向全院干部职工发放意见征求表领导班子成员分批下到所有科室了解情况，全面征集和汇总医院发展的建议和意见，了解医院存在的困难和问题。找到了问题的关键所在，就找到了解决问题的突破口。2010年1月1日，乡镇卫生院药品零差价改革在攸县全面铺开，公立医疗机构改革也提上议程。在这样的背景下，攸县中医院选择以医院管理运行机制为切入口，以“组织结构重建、人力资源管理、绩效体系构建、经营成本核算”为重点，以“机构更简、...