读书笔记书名：《中国式管理》作者：曾仕强读书心得：中国式管理，是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。中国现在正处于振兴期，中国式管理将如何自处？我们一直强调“见贤思齐”，而“贤”似乎必然地指向了西方，于是我们引进了西方的资金、技术，同时也吸收了他们的管理思想、理论和方法。而这些是否符合中国国情，能否有效地推进中国的发展？《中国式管理》恰是给我们点亮了一个火把，让我们看清身边懵懂的表象，它将植于中国人血液的民族性剖析给世人，让我们懂得从另一个角度去解读中国文化。中国企业在制定决策时，可能由于小团体的存在致使一些行之有效的策略难以展开或者说需要花费更多的成本。这在当今瞬息万变的市场环境下，无疑给企业生存发展带来巨大的压力。但积极的方面在于，能让决策者保持清晰的头脑防止专断的产生，这对于一个成长中的企业来说是非常重要的，因为在多变的时局下，小团体可以帮助企业克服急功近利，保证企业健康发展。所以，小团体本身没错，关键是如何利用，特别是中国的管理者，一定加以合理的掌控，一方面要协调好各方利益，避免内耗的出现，实现资源的优化配置，推动企业健康的发展；另一方面要对小团体进行合理控制，不能让其肆意发展影响到企业的稳定。书名：《麦克沙恩组织行为学》作者：斯蒂文-麦克沙恩读书心得：读书的收获，不仅得益于书中所传递的新的知识点与新的案例，而更多的是书中的很多观点所引发的深思，以及文中所指出的国内外研究的新领域所带来的思维与知识上的拓展。在探索人与组织的协调性以及组织利益与社会利益的统一性过程中，人们开始认识到，在新经济时代，人性得到充分尊重、个人自主性得到充分发挥、企业得到可持续发展的惟一正确的管理模式将是：人人都是管理者的模式。由于情绪劳动是指在人际交往中为了表现出组织期望的情绪，所做出的努---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---力、计划与控制。所以在提高服务行业服务水平时，是否应该考虑增加情绪劳动的薪酬，来达到激励员工的效果，从而进一步提高我们服务业的服务水平？这也许会是未来开展薪酬管理的影响因素之一。人们总爱说，美国是一个甚少文化传统的国家，因为美国的建国史不过200年。而谈到中国，人人皆承认我们是一个有着5000年悠久历史文化的国家。可是，从企业文化的角度看，中国在真正市场经济体系下的企业史，其实只有短短二三十年。真正的企业文化是一种氛围，一种为所有员工认同的企业价值观。企业文化的口号、内容都不重要。好的企业，其内部氛围能让每个员工都热爱企业，愿意为企业奉献，这就是好的企业文化。对于现阶段的中国企业来说，管理一个企业的根本就是在于建立企业规范和企业体系。这是真正建立企业文化的基础。没有良好的规范和基础，我们通常会看到的情况是，很多中国企业的所谓企业文化就是“老板的个性”而已。这样的“企业文化”怎么可能延续？一旦老板换人，新的“企业文化”又会另起炉灶，这样的企业经营时间再久，也不可能是真正的企业文化。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---