政府公关中如何运用网络等新兴媒体目录一、强化政府公关危机应对...........................................................................................................3（一）强化政府公关危机意识...............................................................................................3（二）强化政府危机管理理念...............................................................................................3（三）强化政府公关责任定位...............................................................................................3二、公关危机应对原则...................................................................................................................4（一）体系原则。...................................................................................................................4（二）政治原则。...................................................................................................................4（三）高效权威。...................................................................................................................4（四）坚持以人为本原则。...................................................................................................4（五）平等原则。...................................................................................................................4（六）信息公开透明原则。...................................................................................................4三、加强政府公关对互联网新媒体的应对策略...........................................................................4（一）设立应对管理机构。..................................................................................................5（二）完善信息发布机制。..................................................................................................5参考文献...........................................................................................................................................6---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---摘要在我国，真正引起关注的公共危机事件的预警管理肇始于2003年的“非典”。在此之前，既没有系统的危机管理的理论，也缺乏科学有效的危机预警管理体系。大多数公共危机事件的的处理方法十分简单，处于被动应付的局面。随着互联网、新兴媒体、自媒体等通信技术的高度发达，政府公关在应对危机的管理水平显然还跟不上经济发展的速度。作为维护国家应对各种危机事件、塑造良好的政府形象，政府公关越来越为各级政府部门所重视。这一方面是由于我国改革开发以来，国外先进的公关理念、技术、经验等提供了良好的借鉴，我国政府也通过各种渠道探索积累政府公关的方法，在这一领域中取得了长足的进步。另一方面，由于网络的飞速发展，新闻传递、信息交流的速度和广度都比过去有了几何级的增长幅度，如何在这种背景下提高政府公关的水平，有效应对互联网发展给社会带来的冲击，利用好新兴媒体改进公关工作，成为政府公关面临的新课题。关键词：政府公关，公共危机，网络。一、强化政府公关危机应对（一）强化政府公关危机意识居安思危才能有备无患。要在思想上牢固树立危机公关意识。作为政府公关，面对危机事件，有效的公关手段和方法，不仅有利于化解危机事件带来的负面影响，而且可以塑造维护政府的良好形象，能够增进政府与公众的沟通、争取有关方面的理解和支持，最终获得认可。这需要通过各类政府部门的工作人员，强化自身的危机意识和公关技巧。通过组织系统的公关知识教育的培训活动，向广大公务员灌输沟通交流的理念、学会如何运用公关工具、培养公关技能，以在各自的履职过程中加以运用...