殡葬行业关于民主评议政风行风工作致市民朋友的一封信尊敬的市民朋友：您好！改善殡葬服务环境，树立殡葬行业新形象，提高殡葬综合服务功能是我们共同的愿望和责任。我县的殡葬管理和服务工作，真诚的希望得到您的关心、关注、支持、理解。今年，按照国务院纠风办的文件精神，殡葬、铁路、民航等12个与人民群众生活密切相关的行业被列为纠风工作的重点，县政府也将上述行业列为今年民主评议政风行风的重点对象，这是对全市殡葬系统政风行风建设的一次全面检验。我们决心以政风行风评议为契机，通过召开各种座谈会，送发征求意见函，开通行评监督电话，设立行评举报信箱等途径，开门纳谏、公开评议、扎实整改。为认真履行“上为政府分忧，下为群众解愁”的宗旨，切实做到为人民服务、让人民满意、请人民评判，我县殡葬窗口服务单位郑重承诺:一、优质服务。实行首问负责制和全程引导服务制，尽心尽力满足丧户正当需求，坚持做到态度热情，用语文明，服务周到，有求必应。县殡仪馆实行24小时接待服务。二、诚信服务。严格执行物价收费政策，服务项目和收费标准全面公开，丧葬用品明码标价。不销售假冒伪劣商品，不强行推销，不捆绑消费;为丧属提供各种档次的骨灰盒、花圈、丧服等优质的丧葬用品，保障丧户消费自主选择权。三、规范服务。严格执行国家殡葬管理法规、规章，建立规苑的殡葬服务市场秩序，正确处理与社会从业人员关系，不做有报群众利益和行业形象的事。四、惠民服务。不断创新便民举措，方便群众治丧，努力减轻群众负担;基本丧葬费用减免对象从目前的困难群体、优抚对象等十类人群进一步扩大到所有不享受丧葬补助的人群。五、廉洁服务。严守法纪，端正行风，不接受丧户的一切馈赠;严格执行物资采购的比质比价原则和政府采购规定，不接受客户回扣，最大限度地降低采购成本。六、绿色服务。深化殡葬改革，推进绿色殡葬，推广生态葬、立体葬等多样化葬式，满足不同层次人群需求;提倡丧事简办，推进移风易俗，树立殡葬文明新风尚市民朋友们，创建平安、和谐、优美的殡葬服务环境既是生者所盼，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---也是逝者所需，需要我们的共同努力和支持配合。在此，衷心希望市民朋友和社会各界对我们的工作进行监督和提出意见和建议，并热忱欢迎您对我县殡葬行业政风行风存在的问题进行举报、投诉，我们期待您的关心和支持!投诉电话：通讯地址：邮政编码：XX县民政局二〇一二年五月十七日---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---