现今社区医疗服务存在的问题与解决方法按摩与康复医学2011.6(中)ChineseManipulationRehabilitationMedieiqne2011,No.53235现今社区医疗服务存在的问题与解决方法李丽娜(福建省福鼎市医院宁德355200)摘要:社区医疗服务是立足于社会.服务于人民的新型医疗制度,但是也存在不少问题亟待解决.关键词:社区医疗服务存在问题解决方法【】R一1【文献标识码IB社区医疗服务是以社区为范围,家庭为单位提供连续的和人性化的医疗服务.建立建全社区医疗服务机构,是缓解居民看病难,看病贵的重要医疗措施,是转型时期由疾病风险逐渐向疾病预防控制的过渡,是扩大医疗保险的覆盖面的扩大医疗保障的重要方式.办好社区医疗服务机构,是城镇卫生医疗体制改革的战略抉择.但是,我国的社区医疗机构的建立建全方面出现和存在困难和一些亟待解决的问题,至使其发展一直徘徊不前.1存在问题1.1医疗设备简陋,资金投入有限.与大型医院相比,社区医疗机构资金不够雄厚,医疗设施比较简陋,地方狭小,医疗卫生环境较差,许多社区机构还停留在听诊器,血压计时代,连基本的B超室,化验室也没有,只能看些小伤小病,在服务质量和功效上难以发挥大的作用,这是群众不愿来就诊的原因之一.1_2人才缺乏,技术不够强硬.由于社区医院机构的待遇普遍不高,许多医科大学的毕业生不愿来此上班,吸引不了优秀人才,人才无法在社区扎根,致使社区医疗机构无法向前发展.1.3管理制度不够完善.在管理方面,社区医疗机构与大型医院相比不够规范,制度的建立不够完善,许多规范化的管理不能到位,致使社区医院机构存在着许多问题.1.4人们对社区医疗机构认知度不高,信任感不强.与国外相比,国内的社区医疗机构发展比较缓慢,国内大多数病人有病往往不愿去社区医院机构就诊,对社区持怀疑态度往往也是社区机构病人稀少的原因之一.2解决方法2.1加大政府投入和资金保障,地方政府应重视社区医疗机构的发展.政府除了要投入资金用于社区社区医疗基础设施建---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---设,硬件配置,人员配置外,人事部门和卫生局还应在应届毕业生分配问题上优先考虑社区医疗机构的人才配置,并可下文规定只有经过在社区医疗机构挂职1—2年以上的医务人员才能进入大型医疗机构上班或才能在职称职务上优先考虑.唯有这样,才能让应届毕业生安心在基层得到锻炼,又充实了社区医疗机构的医务水平,争取让就近群众小病都能来社区就诊,慢性病在社区中得到调理,确保居民日常健康检查得到具体落实.【】1OO8—1879(2011)06--0235--012.2加强与大型医疗机构的互动,建立人才流动与培训机制.提高技术力量需要人才,社区医疗机构可以约请大型医疗机构的退休医生,专家到社区挂牌,定时坐诊,也可以与大型医疗机构协商,让在职医生轮流到社区坐诊,积累经验.同时,社区医务人员也可以去大型医院学习培训,组织各种学术交流,拓展医生的视野,提高医术水平,减少误诊与医疗事故的发生率,改变居民对社区医务人员只能看小病,甚至不会看病的误区.2.3建立规范的管理制度,加强监督.社区医疗机构要发展首先必须制定一个规范的管理制度,包括医务人员的考核制度和医疗事故中的应急对策,卫生局,药监局和物价局等监管部门要加强监督管理,对社区医疗机构的设立也要制定一个相关的标准,比如机构面积,设备配置,医务人员的资质与人数,卫生标准等.同时,管理部门还应组织人员定期或不定期对社区医疗机构进行查检,抽查,防止乱收费或违规操作的行为发生.总之,只有规范化的管理,加强考核监督,社区医疗机构才能发展.2.4改变群众对社区医疗机构的认识,加强群众对机构的信任.为了让社区医疗机构真正走进群众的生活,必须让医疗机构深入人心,社区医疗机构应为每个来就诊的社区居民建立健康档案,定时回访,为居民进行健康检查指导,取得群众信任,也可以宣传册或图片的形式进行疾病或健康保健的宣传,加强居民对社区医疗机构的认知度,让小病都在社区机构中得到解决.2.5提高服务质量,完善医疗保障对病人关怀备至,以人性化的服务提高服务质量,完善医疗保障,及时提供医疗服务配给.比如,为了减少病人就诊时间的浪费,可以采用排号的方式,也可以设立医疗宣传区,在疾病预防,医疗保健,饮...