2013年美团年会上，不善言辞的美团CEO王兴喊出2015年交易额突破千亿的目标。当时，很多业内人士纷纷称美团在放“卫星”。在刚刚过去的一年里，已经占据国内团购业60%以上市场份额的美团，全年销售额只有460亿元。与此同时，美团刷单的丑闻在坊间流传。经历了千团大战和寒冬的团购业，仅有美团、大众点评和糯米网等少数几家存活下来。在团购市场由火爆走向低迷的趋势下，美团的增长势头也会受到影响，用1年实现实现500多亿的销售业绩增长显然是一个梦。为此，美团在推出酒店团购和电影票业务后切入外卖领域，并喊出向O2O转型。最新消息显示，美团洗衣O2O即将上线。洗衣O2O，是继外卖业务后的又一个战略高地。在美团APP的标签上，我们已经看到了“上门”这一标签，这是否意味着洗衣O2O将是美团上门服务项目之一呢?在堪称O2O元年的2015，保洁、美甲、洗衣等上门服务项目都已经有巨头涉足。既便是砍掉了电商业务的腾讯，也通过投资荣昌e袋洗完善O2O战略布局。从战略步伐来看，推外卖业务，搞洗衣O2O，美团的步子并不快。在外卖领域，美团走在了饿了么的后面；在洗衣O2O领域，美团也是在荣昌e袋洗、多洗、泰迪洗涤等众多洗衣品牌崛起后才涉足。这完全符合王兴在管理上不轻易扩张的风格。从电影票，到酒店，再到外卖和洗衣O2O，美团正在有序扩张。扩张背后，不仅仅是为了实现千亿元销售额的目标，还是为了实现由单一团购业务向O2O的战略转型。只是，火爆的O2O能否支撑美团千亿元的宏伟蓝图呢?客观地说，美团在O2O领域的优势，是团购领域积累下来的品牌和用户资源。在定义上，团购属于O2O的一个细分应用，但与外卖和洗衣这样的O2O服务相比，仍有一些差距。在很多人看来，美团的用户和品牌优势，将会加速O2O业务的转化，事实并非如此。在酒店领域，美团的酒店团购业务一度占到过全国酒店团购市场的70%左右，远超同类团购网站以及在线旅游行业携程、去哪儿和艺龙等。然而，在中、高端酒店领域，美团的市场份额相当惨淡，与携程等老牌在线旅游品牌有非常大的差距。最关键的一点就是，美团酒店团购业务的利润相当少，毕竟中、高端酒店的才是盈利的支柱。显然，美团酒店业务仍旧是低价红利斩获的市场。在外卖领域，美团同样是利用“低价”这一经济杠杆来蚕食竞争对手的市场份额。与快的和滴滴的补贴一样，饿了么、美团、到家美食会都用补贴来获取用户。与美团酒店团购业务一样，美团外卖业务的用户群，同样是价格敏感的用户群体。从团购，到酒店，再到外卖，每一个业务扩张背后，都是利用“低价”来撬开市场。按照美团官方公布的数据，2014全年销售额460亿元，居然亏损10亿元。剔除烧钱买市场的因素不说，低价的用户群体，没有任何忠诚度可言，对未来的盈利也不会有太多的帮助。在完成了酒店外卖、电影票等领域的扩张后，美团又开始下一个战略扩张——洗衣O2O。在美团未进入洗衣O2O领域前，这一领域的竞争已经是如火如荼。阿姨帮、e家洁已经推出了上门洗衣服务，并且像打车等互联网服务一样，有一定的补贴。美团进入洗衣O2O的消息传出后，京东也要进军洗衣O2O。不难想象，随着更多资本的介入，洗衣O2O的竞争会更加激烈。从美团O2O战线的扩张来看，每一个细分领域的扩张，都是用烧钱的方式来获取用户。尤其不容忽视的一点就是，美团由团购业务向O2O转型后，最大的挑战是需要更大的地推团队来完成业务的扩张。举个例子来说，洗衣O2O服务，需要更多的人去用户家里收衣服，送衣服。与团购业务相比，美团O2O转型后的又一大挑战，是每一业务线的风险更高。以洗衣O2O业务来说，美团需要找线下洗衣店合作，然后组建专业的上门服务团队，去用户家里取、送衣服。对于美团而言，即要负责给线下洗衣店搭建结算体系还要监管服务质量和洗衣的质量。由于美团对店家没有掌控权，任何一个环节服务质量不合格，都会影响用户对美团洗衣O2O业务的口碑。以往在团购业务方面，美团对线下商家的服务和产品质量也无法监管，这是团购业务重新购买率低的重要原因。虽说美团的外卖、酒店和洗衣O2O等业务与团购业务不同，但其本质还是比较类似的，因为都有低价的标签。在团购业增长已经遇到瓶颈的市场格局下，靠...