倾听呼声，立足岗位，扎实高效开展服务工作我作为***街道办事处办公室主任已经一年了，在这一年工作中，我在领导和同事们的支持下，工作能力得到了极大提高。一年的工作经历我深有体会，我认为，做好本职工作、当好办事处办公室主任、当好一名科级干部必须要抓住“三个服务、三个有力、三个精神”，这才能使工作做好。***街道办公室在街道工委、办事处的领导下，以“三个服务、三个有力、三个精神”为街道办公室开展工作的重要经验和准则，围绕开展学习落实科学发展观活动，进一步加强办公室的工作能力、办事效率，提高管理水平，办文、办会、办事样样精心细致，力争实现群众满意、领导满意、同志满意。一、三个服务为群众服务、为领导服务、为机关服务。街道办公室是一个综合的部门，平时工作较繁忙，任务较重，需要协调理顺的关系较复杂，如果弄不清为谁工作、为谁服务这个问题，那么就容易导致工作混乱。我们办公室首先明确我们的职责是服务于群众，做好领导的得力助手，为机关全体工作人员开展工作提供便利条件。我们首先树立为人民群众服务的意识，为群众服务就要耐心、热心和决心，因为我们办公室所负责的政府信息公开、督查督办、应急工作、信访工作、人大工委工作都是与人民群众密切相关---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的。其次，我们做好领导的参谋助手工作，把握好为领导服务的几个重点：一是协助领导抓好内部管理工作，协调好机关事务，促进机构和谐运转；二是促进工作有序化、规范化运转，建立好内部各类管理制度；三是参谋协调，协助领导做好调研、下访工作，做好决策助手；四是做好文件收发、工作，做好承上启下、上传下达。再者，做好机关后勤保障工作，为机关提供优质服务，我们负责机关驾驶员、保洁员等人员的管理，是机关后勤服务部门，既要管人，又要办事，管人要动之以理、晓之以情，办事要细致、有程序、有手续。总的来说，提供服务的关键就在于：按照制度办、按照程序办；管好后勤不误事、不缺位做好调研二、三个有力计划有力、执行有力、保障有力。办公室是组织街道各项会议的核心部门，根据街道全年的工作计划，我科室按照各类会议的特点组织好筹备工作，合理安排好会议时间，在区无会日尽量不安排会议；办事事前周密计划，合理安排好程序，加强统筹规划，减少无用功。办文、办会办事执行有力，要扎实开展各项工作，办文有办文的层次办会有办会的步骤，办事有办事的程序，每个办公室人员都有各自的职责。街道办公室负责接到后勤保障工作，以服务好机关各---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---科室、确保各科室能够正常开展工作为己任。一是办公用品保障，确保各种文具发放到位；二是与办公楼物业合作好、协调好，确保环境卫生、公共设施等得到保障；三是要做好各种活动的后勤组织工作，确保各项活动有序开展四是做好联络工作，为机关各类活动、会议联系好会场，确保会议顺利进行。三、三个精神街道办公室不仅仅办好文、组好会、做好事，还要提倡和培养办公室精神。一是办公室的服务精神，主动为各个科室提供服务。办公室就是为群众、机关服务的部门，因此提供全面的服务是我们应该做的。我们要求办公室工作人员必须微笑服务，必须能够独立处理字的的工作。例如，办公室安排办公车辆时，必须一视同仁，对于不能出车的情况要仔细、耐心地说清情况，不得发牢骚；办公室工作人员外出尽量不使用公车，乘坐公共交通工具。二是要加强办公室人员的之间的协作精神，主动地团结在一起。我们要求办公室工作人员必须能够兼顾其他工作人员的工作，即能够成为工作上的多面手。我们在工作上有严格的岗位规范和责任分工，但是要发挥主观能动性的同时也要经常合作，能够相互顶岗，一人外出办事不能导致其工作瘫痪，其他人要立刻顶上来。我们无论是接待---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---来访群众，还是组织会务，大家都各负其责，共同面对困难，确保忙而不乱，不互相冲突。三是强调奉献精神，工作知难而进。由于办公室是服务部门，工作性质决...