一、市场营销的涵义及变革随着经济和科学技术的不断发展，物质生活也在丰富发展，现在我们的生活越来越离不开市场，越来越离不开营销，当然，市场营销也富有新型的涵义也有新型的变革。市场营销是一门艺术，涉及内容广，而且它因人、因时、因地而异。美国管理协会给市场营销的定义是：满足个人和组织所需要的有价交换，这个交换过程是营销。交换过程是将思想、物品、和服务，通过定价、促销、分配的手段，制定整个计划，并付诸实施。（一）市场营销的本质产品来自营销大师、设计师设计出来的东西不能称之为商品，只能只称之为物化思想。只有营销大师参与设计，把思想物质变为市场需要的物质－商品，这就是营销与开发相结合的产物。(二)市场营销发展的新导向一、以生产为导向。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处得到的、价格低廉的产品。生产导向型企业总是致力于获得高生产效率和广泛的销售覆盖面。计划经济下营销就是生产导向的，市场经济的早期也是这样子的。二、以销售为导向。以促销为导向，它是西方在卖方市场向买方市场转化是产生的。促销观念被大量应用于推销那些消费者不太想去购买的必需品。三、以营销为导向。营销导向的出现是企业市场观念的一次革命，市企业的经营哲学由以产定销转变为以销定产，真正摆正了企业与顾客的位置，树立了企业一切活动都以顾客需要为中心的理念。营销观念认为，实现组织诸目标的关键确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利的传送目标市场所期望满足的东西。营销与推销是两个概念。推销重在产品，重在卖方需要；营销重在服务，重在买方需要等等。四、以竞争为导向。卡本特的观点是，今天的观点是一对一销售的世界。企业的成败不在与于直接满足顾客，而在于比竞争对手更能满足顾客的需求，这就使得企业有了比满足市场需求和顾客需要更为具体的目标。五、以技术为导向。日本索尼创始人盛田昭夫特别注重技术开发导向，他称索尼是新产品领导大众消费，而不是根据大众消费需求来组织生产。六、以社会环境为导向。随着人类居住环境的变化，人们买东西，并不只光为了个人得到某件产品，还要顾及到社会协调、人类健康以及环境的优雅等因素。特别是现在人们非常注重环保，追求的绿色营销，保护资源、保护社会环境的产品才能符合新型的市场导向。七、文化导向。现在物质生活这么丰富，有些人上街购物不在是单纯的“卖东西”了，而是转化为“卖感觉”“卖身份”。人们卖东西所追求的不是产品本身的功能，而是品牌。品牌意味着什么？意味着价格，意味着购买者的身份与品位。如卖衣服，吸引人的不---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---是衣服的品质，而是衣服的那个“钩”。有钩就意味着“耐克”，极端时明知是假的品质不好也要买，而没有钩就什么也不是了，品质在好也不要。这说明顾客买的不再是名牌的品质，而是名牌文化的导向。这就是名牌效应。二、细分市场与目标市场根据不同的细分市场推出产品和服务，在科特勒看来亦是一条重要的企业营销制胜之道。(一)市场细分的含义及作用市场细分是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的过程。分属于同一个细分市场的消费者他们的欲望和需求极为相似;分属于不同细分市场的消费者，对同一种产品的需求和欲望存在极大的差别。任何一个企业尽管它规模巨大，资金雄厚，也不能满足市场上的全部需求；(a)有利于选择目标市场和制定市场营销策略，以适应市场需求的变化;(b)有利于发掘市场机会、开拓新市场，以变于更好地适应市场的需要；(c)有利于集中人力、物力、财力投入目标市场，发挥企业的经济效益；(d)有利于企业产品销对路、加速产品周转，加大批量生产、降低成本，提高企业的经济效益。（二）市场细分原则与方法1.市场细分的原则可衡量性，可进入性，有效性，对营销策略反映的差异性等等。2.市场细分的程序根据美国市场学麦卡锡提出细分市场的一套程序包括7个步骤:(1)选定产品市场范围.(2)列举潜在顾客的基本需求.(3)以特殊需求作为细分标准.(4)以潜在需求差异划分市场.(5)分析细分市场.3.案例链接.在碳...